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服务礼仪讲师课程
朱立平
七星级医护
服务礼仪
医药医院
形象礼仪
心态培训
职业素养
沟通技巧
课程大纲 第一讲:医院工作人员
服务礼仪
与服务意识 1、领悟医护服务的真谛 2、医患关系的界定 3、格局再大,赢在细节 4、礼仪的涵义及礼仪三要素 5、礼由心生、将
朱立平
银行七星级
服务礼仪
形象礼仪
团队建设
沟通技巧
银行保险
课程大纲: 第一讲:树立卓越的银行服务意识以及提升素质心态 一、领悟银行服务的真谛 二、格局再大,赢在细节 三、四个德行 1.个人品德 2.家庭美德 3.职业道德
朱立平
地产业七星级
服务礼仪
执行力
形象礼仪
商业模式
房地产
营销管理
第一讲:树立卓越的高端地产服务意识和心态 1、礼仪的涵义及礼仪三要素 2、礼由心生、将礼仪成为自己内心的一份修养 3、服务意识培养 第二讲:地产行业工作人员礼仪的
杨雪娇
厦门市建发集团七星管家培训
高端私人
服务礼仪
2016年第2期厦门市建发集团七星管家培训,旨在五星基础上再次提升服务,为建发旗下高端业主及豪宅业主提供入门私密式服务,涵盖私人订制及各类上门服务,培训七星管家在
陈彦斯曼
职场
服务礼仪
与情绪管理
职业素养
心灵成长
客户服务
心态培训
培训管理
生活在竞争激烈、快节奏、信息量大的现代社会,每个人都要面对来自生活、学习、情感特别是职场等多方面的压力。沉重的压力导致人们情绪不良,工作效率下降,生活质量降低,甚
邱于曼
服务礼仪
团队建设
沟通技巧
形象礼仪
客户服务
心态培训
课程大纲如下: 1. 团队建设 2. 服务意识与
服务礼仪
宣导 3. 职业形象塑造 4. 微笑
服务礼仪
5. 接待服务基本原则 6. 服务沟通礼仪 7. 服务接待行
蓝飞霞
服务礼仪
形象礼仪
服务礼仪
培训大纲 第一篇:课程导入 一、礼仪与
服务礼仪
概述 1、礼仪的历史渊源 2、
服务礼仪
基本原理 3、东西方礼仪的差异 4、语言与非语言信息的沟通 5、服务人
刘芮汐
情商的16种能力之一:冲动控制
礼仪培训师刘芮汐
服务礼仪
银行礼仪培训
客户服务意识
这两天闹得沸沸扬扬的被朋友圈刷屏的事件是北京八达岭野生动物园的两只老虎袭击了两名突然下车的女乘客,造成1死1伤。关于这个事,众说纷纭,我不想在这里八卦人家家里最痛
陈静
优质
服务礼仪
形象礼仪
职业素养
课程目标: 1、打造员工职业形象,规范着装和职业妆容,统一服务形象; 2、使学员理解礼仪的真正含义,从而自觉、由内而外地提升自我职业修养,养成职业礼仪习惯; 3、
李文静
优质客户服务满意度提升
服务礼仪
培训,礼仪培训师李文静,专业礼仪培训
【课程背景】 现代市场竞争是服务的竞争。对服务行业而言,设施设备只是经营的基础,优质的服务才是核心竞争力。把服务放在首位,最大限度地为客户提供规范、主动、热情、周
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