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服务礼仪讲师课程

董惜如 服务礼仪
客户投诉处理；服务的意识；服务的标准
一、优质服务创造价值 1、服务经济时代 2、客户的特点 3、服务的最高标准 4、服务意识 二、职业形象 1、识别系统 2、仪容礼仪 3、仪表礼仪 4、服务淡妆 三
闫维维 ​ 《物业人员的服务礼仪与技巧实训》
沟通技巧团队建设形象礼仪北京房地产
《物业人员的服务礼仪与技巧实训》 课程方案 【课程时间】1-2天（6个小时/天） 【课程对象】住宅区、商场、写字楼、售楼中心、医疗机构等各场所的物业服务人员 【课
闫维维 《医护人员的服务礼仪与技巧实训》
沟通技巧形象礼仪职业素养北京医药医院
《医护人员的服务礼仪与技巧实训》 课程方案 【课程时间】1-2天（6个小时/天） 【课程对象】医院、基层／公共卫生机构、疗养院、整形医院、健康会所等的医护人员 【
闫维维 《银行业一线人员的服务礼仪与技巧》
沟通技巧职业素养形象礼仪银行保险北京
《银行业一线人员的服务礼仪与技巧》 课程方案 【课程时间】1-3天（6个小时/天） 【课程对象】银行一线人员（柜面人员、大堂经理、客户经理、保安人员等；新员工）
孙军正 【新进员工】服务意识与礼仪课程介绍
服务意识课程服务礼仪课程
模块1：客户服务的重要性，优质服务的标准、实质和意义 21世纪商家竞争的核心是什么？ 为什么要谈“顾客满意”？ 优质服务将为企业带来什么？ 为什么追求顾客满意百分
钟俪 钟俪老师简介
钟俪钟俪老师营业厅服务营销服务礼仪沟通技巧
钟俪老师简介 海军某部队队列训练教官 AACTP国际注册培训师 中国移动营业厅服务营销讲师 中国电信营业厅服务营销讲师 中国联通营业厅服务营销讲师 中华讲师网特聘
钟俪 ​营业厅服务沟通礼仪提升培训
钟俪营业厅服务礼仪沟通技巧营销技巧
课程背景： 中国电信全业务运营已9年有余，各电信运营商打破无线网络和固定网络的限制，开始了全业务运营。电信业的业务捆绑、业务融合、终端融合、网络融合，打破过去几年
钟俪 营业厅服务礼仪提升培训
钟俪营业厅服务礼仪仪容仪表服务用语
课程背景： 服务礼仪是服务行业的从业人员必须掌握的，在具有中国特色的市场经济发展到今天，同质化的企业面向一样的客户群体，在这样恶劣的环境下，企业如何胜出，其关键就
钟俪 ​营业人员岗前基础素质能力培训
钟俪营业员服务礼仪岗前基础素质营业厅
课程背景： 中国电信全业务运营已9年有余，各电信运营商打破无线网络和固定网络的限制，开始了全业务运营。电信业的业务捆绑、业务融合、终端融合、网络融合，打破过去几年
张建华 《服务礼仪》
形象礼仪职业素养客户服务心态培训形象礼仪客户服务沟通技巧职业素养心态培训
《服务礼仪》课程大纲 【课程目标】 1.掌握服务礼仪的内容，在服务岗位能以规范的礼仪展示于人； 2.塑造服务人员的专业形象； 3.提升服务人员的素质； 4.增强服
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