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服务礼仪讲师课程
贾倩
以人民的名义做好服务
贾倩;服务;礼仪;
素养;培训
开篇: 1、电视剧《人民的名义》光明区信访局的窗口接待
服务礼仪
,可还有印象? 如果您是那位窗口服务人员,此时再看,有何感受? 如果您是前去办理业务的百姓,遇到如此
赵紫涵
置业顾问的商务礼仪培训
置业顾问
商务礼仪
服务礼仪
接待礼仪
培训对象:置业顾问 培训形式:大量生动的案例教学,实用性、操作性强,采用互动、游戏、现场情景演练、疑难解答等方式,使医护人员在轻松有趣的课堂氛围中掌握更多专业化的
赵紫涵
酒店
服务礼仪
酒店服务
服务员
第一部分:课程大纲 培训天数:2-3天(理论知识+情景演练+实操训练+考核) 培训对象:酒店对客服务人员 培训方式:分组式学习教学模式、讲解、示范、训练,现场模拟
赵紫涵
航空标准专业
服务礼仪
培训
服务礼仪
礼仪培训
航空标准化
服务礼仪
销售礼仪
课题一:服务意识决定服务品质——你的服务价值百万 传统的客户服务训练是只是学习技巧,而高端的客户服务更注重培养服务心态。 第一篇:高品质服务心法修炼 1.快乐工作
陈亮
《营业厅优质服务与
服务礼仪
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中层管理
项目管理
领导力
现场管理
培训管理
《营业厅优质服务与
服务礼仪
》 课 时: 一天(6课时) 培训对象:服务行业管理人员、接待服务人员、营业厅服务人员、柜面服务人员、营销类人士、行政接待人员、企业内各
韦宝宁
《营业厅优质服务与
服务礼仪
》
领导力
中层管理
培训师培训
项目管理
培训管理
《营业厅优质服务与
服务礼仪
》 课 时: 一天(6课时) 培训对象:服务行业管理人员、接待服务人员、营业厅服务人员、柜面服务人员、营销类人士、行政接待人员、企业内各
孙瑞
《营业厅优质服务与
服务礼仪
》
领导力
培训管理
现场管理
项目管理
质量管理
《营业厅优质服务与
服务礼仪
》 课 时: 一天(6课时) 培训对象:服务行业管理人员、接待服务人员、营业厅服务人员、柜面服务人员、营销类人士、行政接待人员、企业内各
平茜
商业银行
服务礼仪
全面修炼
服务礼仪
一、 银行精英职业形象管理 1、第一印象重要吗?为什么要树立职业化形象? 2、心理学首因效应及信息学3V原理——45秒决定第一印象! 3、男士、女士职场发型要求
平茜
赢在大堂——大堂经理金牌
服务礼仪
全面修炼
服务礼仪
第一部分:银行大堂经理服务意识 Ø 银行大堂经理角色定位的重要性。 Ø 大堂经理为什么要有强烈的服务意识? Ø 服务意识决定服务行为,服务行为决定服务结果。 Ø
《拿业绩说话——顶尖文旅销售高手技能提升》(销售话术篇)1天-杨三石
文旅
文旅培训
杨三石
课程背景: 文旅市场竞争白热化的时代,您是否存在以下疑问: 为什么文旅行业业绩不好时文旅销售总是诸多借口和抱怨? 为什么文旅销售笑脸相迎,顾客却冷冰冰的,无法沟通?
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