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服务讲师课程

郭敬峰 《沟通调解及投诉处理技巧》
沟通技巧客户服务
《沟通调解及投诉处理技巧》大纲 【课程介绍】： 在现实生活中，人际交往无处不沟通无处不协调，客服人员需要高效沟通赢得市场和乘客口碑，职场交往需要信息交流建立人脉财
尚致胜 客户服务沟通技巧
CE沟通技巧客户服务应用技巧
课程的背景： 沟通工程学（CE）是 NLP（神经语言程式学）创始人-理查〃班德勒博士根据 NLP 的原理所发展出的一 套专业的沟通力与说服力的技术，在 1971
陈满园 政务礼仪与公务形象塑造
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《政务礼仪与公务形象塑造》课程大纲 【课程背景】 礼仪是个人修养与文明的集中体现，中国自古以来就是礼仪之邦。作为公务人员，掌握必要的政务礼仪知识，既是个人修养的需
陈满园 服务礼仪与服务能力提升
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程家龙 程家龙老师---论 《360°服务体系搭建》
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培训师介绍： 程家龙，Jack，从事家电、医疗、智能家居行业有十多年的客户服务 及售后服务管理实操培训工作经验；精通家电类售后流程体系定制、策划、 组织实施培训；
涂山青 《民法典》与房地产及物业服务
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《〈民法典〉与房地产及物业服务》课程大纲（2020－升级版） 讲授：涂山青 【课程简介】 2020年5月28日，十三届全国人大三次会议通过了《中华人民共和国民法典
卫小奎 面对不同性格类型客户的沟通策略
沟通技巧销售技巧商务谈判客户服务
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孟德永 2020年最新《初创餐饮店咨询培训与配套服务》
餐饮新餐饮店餐饮加盟餐饮管理餐饮开店
助推初创餐饮老板：快速精准开店，少走弯路，利润倍增，基业长虹。 含：开店问题咨询、品牌定位指导、产品设计咨询、企业文化与制度建设、新员工培训、开业营销等。 服务周
戴萍 服务意识及实用礼仪
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服务礼貌礼仪培训大纲 培训题目：服务礼貌礼仪 培训目的：让员工知晓服务礼貌礼仪要求，确保员工在服务过程中将礼貌礼仪做到标准 培训标准：让员工用良好的服务礼貌礼仪去
刘凌 如何培养企业的盈利能力？
盈利现场管理解决问题快消品服务业
一、企业的初心是什么？ 1.让客户感到惊喜 2.了解客户真正的心声 3.优质的产品与高效服务 二、出色的日间管理 1.踏实工作的价值 2.坚持的成本是什么？ 3.
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