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服务讲师课程

许愿 许愿老师的《金融创新与价值创造暨如何服务实体经济》课程课纲
金融创新金融价值实体经济
引子： 第一节 金融与金融的价值 一、何谓“金融”价值 二、商品价值与金融价值的区别 三、金融制度与资源配置 第二节 金融如何创造价值 一、如何创造流动性 二、有
冯兴鸽 《客户服务哲学》----- 企业基业长青的秘决
沟通技巧执行力客户服务客户管理
客户价值------ 执行的动力和方向 一、什么是客户？ 我们的衣食父母；是越用越多的资源；是我们的商业回报的重要来源。 没有客户价值,企业就死亡,不论它过去多么
王慧文 《服务关键时刻MOT》
管理服务
课程名称：《服务关键时刻MOT》 课程思想来源： MOT走进中国 6位著名企业家、管理大师共同推荐 中国国际航空公司董事长 李家祥 招商银行行长 马蔚华 《第一财
王慧文 《服务礼仪和服务沟通》
礼仪
课程名称：《服务礼仪和服务沟通》 培训收益：本课程围绕当下很多企业面临的问题：加强服务意识、掌握沟通技巧，为客户提供专业化的服务；认知沟通结果的影响因素，掌握与顾
陆高飞 都12月份了，还不找我们做企业培训吗？
企业服务，培训
温馨提示：如果您喜欢本文，请分享到朋友圈，让大家共同受益。 我们为什么要做企业培训? 在这个环境急剧变化、竞争非常激烈、知识更新速度太快的时代，如果不跟上时代发展
柳玉 《服务礼仪》
形象礼仪广州形象礼仪培训商务礼仪沟通礼仪
1.服务理念 .服务心态理念 .服务四个层次 .服务礼仪定义 2.形象礼仪 .形象概述 .仪容规范 .仪表规范 3.行为礼仪 .表情礼仪 .站姿礼仪 .坐姿礼仪
柳玉 《魅力形象量身定制服务》
私人形象管理形象提升企业形象企业礼仪形象礼仪
1.个人色彩诊断：根据与生俱来的基因色，并通过科学的色彩鉴定工具，诊断出自己独一无二的个人形象色彩，找到自己的色彩属性和色彩基调，从而确定自己的色彩搭配方案 2.
张先国 商务礼仪
形象礼仪广西商务谈判客户服务
培训形式： 游戏破冰、讲授、互动展示、案例分析 课程大纲： 人无礼则不立，事无礼则不成 1.礼仪漫谈 1.1何为“礼” 1.2礼仪的重要性 1.3“有礼走遍天下，
姚俊杰 全脑销售技巧
销售技巧全脑思维经销商管理客户管理客户服务
课程收益： 学习HBDI思维模型，了解自己的思维偏好 了解客户不同的思维模式，判断客户的思维习惯，调整适应以达到更好的沟通效果 了解客户四种思维模式对应的购买偏好
吴海峰 政务服务提质增效
政务服务礼仪
熟知政务服务中心工作特点，根据窗口工作的性质编排设计的课程。下面为课程大纲： 一、为什么要做政务服务培训 1、党中央国务院的统筹安排 2、省或地区的工作推进 3、
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