中国的管理培训师从开始出现到今天已经不止十年的时间了,笔者说的这十年,却是培训市场和培训师队伍最疯狂扩张的十年,笔者基本从一个开始就与这个行业打交道,不知已有十年光景,这十年里,我亲眼见证了国内培训市场的走过的轨迹,也看到了这个行业内各形各色的人,对于培训市场的发展,欣慰自不必说,同时作为一个混迹于这个江湖的人,许多话却如鲠在喉,不说不快。
应该说,中国培训市场的兴起是伴随着国人对于知识的渴望,对于先进管理理念的渴望而成长起来的,中国的企业人们已经意识到自己所在的企业,自己的职业化水平距离那些优秀企业、优秀企业人还有很大的差距。迎合了这种需求,就是90年代初期开始,出现了一些具备国际化、跨国公司从业背景,具备丰富的管理经验的职业经理人,他们将自己对企业管理的一些理解,结合世界优秀企业的一些管理实践和经验,讲述给我们的企业人听,应该说,那时的培训师对于我们企业人的成长是事关重要的,甚至毫不夸张地说,好多在企业从事管理工作的人,真正的接触先进企业管理经验就是因为这写优秀的培训师开始的,这些培训师像传道士,给国人开了“天眼”。
随着企业界对于培训师的认可,企业人用带着几分崇敬甚至迷信的眼神看待那些飞行在各大城市之间的“布道士”们,他们受到了无比的尊重,出入高级酒店,身边永远是崇敬和请教,掌声和金钱,而且永远是出场费一口价,毫无讨价还价的余地。这时候的培训师,相对于他们的贡献而言,他们的收入虽然有点吓人,但是还是被企业所认可的,因为他们毕竟是给企业管理带来了进步。
当需求明显大于供给的时候,畸形的供求关系一定维系不了多久,这是大多数行业的客观规律。
从2000年左右开始,培训市场开始了一个拐点,许多原来在企业从事管理,或者仍旧在企业从事管理工作的职业经理人,由于受到市场需求的引导,或者受到身边人的邀请和引荐,开始也涉足进入到培训师队伍。应该说,这个时候出现的培训师,尽管没有就像第一批培训师队伍那样起到了“久旱甘露”的效果,但是伴随着国内培训市场的迅速扩大,他们及时地满足了需求,而市场也给了他们绝佳的成长机会,他们穿梭于企业之间的时候,也从企业获得了丰富的管理素材。尽管,这些素材大多数是没有经过培训师们实践过的。
万物皆逃不出规律,就在这个市场发生迅猛增长的时候,供需畸形的一个重大弊端也出现了,2002年,笔者正在北京丰收咨询(陈惠湘先生创办)从事咨询职业,所以比较关注咨询和培训市场,此时的培训市场上不知道从什么地方一下子涌现出“成规模”的培训师来,好像“忽如一夜春风来,千树万树梨花开”,让人目不暇接。经过笔者分析,这些培训师大多具有以下共同点:具有良好的学历背景(至少NBA),具有很喊的出口的职位经历,具有很说的出口的优秀企业从业经历,具有很好的口才(东北人也称忽悠),见世面比较广,而且不管宣传材料的内容如何,格式都是大同小异的。应该说,这些培训师的出现,确实极大的丰富了企业可以选择的题材,培训市场迅速的转化成一个“买方市场”,企业也不再像以前那样对培训师盲目的相信,他们也像挑选超级市场的产品一样,可以“挑挑拣拣”、“侃侃价钱”了,企业的权利得到了尊重,促进了这个市场的健康发展。不过问题也随之出现了:
第一就是培训师队伍的良莠不齐现场,相比较于早期出现的“专家型”、“学者型”、“企业家型”、“职业经理人”型的培训讲师,这个队伍也出现了一批“编造型”、“忽悠型”、“讲故事型”、“模仿型”培训师,而且队伍也迅速年轻化。笔者从2003年重新回到企业从事管理工作,笔者所在的这个沿海城市(青岛)已经出现二百多家培训公司。我曾经受邀参加一家号称国内“执行力”导师创办的公司(名称略去,下同)举办的“执行力”讲座,久仰这位的大名,笔者欣然前往,结果讲台上窜出来一个是一位二十三四岁的小男孩,摇头摆尾一讲就是两个钟头,从小男孩的手势、音调来看,确实是受过训练的,但是在一些“眼光毒辣”的企业高管眼中,什么分量一掂即知,笔者好不容易在中间休息时抱头鼠窜,此后尽管这家培训机构频繁电话要求上门拜访,我却横下一条心,与之“老死不相往来”,也是从那时起,我发誓如果自己有一天成为一名培训师,要向鸟儿爱惜自己的羽毛一样爱惜“王瑞刚”这三个字。
第二就是培训师的成长问题,笔者曾经参加一位台湾优秀讲师的培训班,这位培训讲师对中国大陆企业界的影响可谓大矣,但就像再好的口香糖也怕嚼上三遍一样,笔者听完之后,竟然发现这位大叔讲述的内容与他四年前出版的培训光盘内容几乎没什么改变。呜呼!企业所处的环境的变化可谓快亦,我承认一些规律性的东西是永远不过是的,但是这个大叔没有进步却是铁的事实。
笔者一直非常敬重我从事管理咨询的恩师陈惠湘先生,不是因为他三十岁就写出了《联想为什么》这种管理实践佳作,也不是因为他是东方之子栏目嘉宾,而是因为陈先生对管理实践的尊重和汲取,陈惠湘先生2007年出版了一本书《登顶之舞》,此书是在他最近年遍访四百家企业的基础上凝聚而成。走访四百家企业而著一书,谁还有这等斤两!!
愿那位台湾的大叔在教会别人自新的同时,自己也要恪守阿。
笔者会一直关注培训师这个队伍,并与他们一起成长!
勤奋的培训师们,愿你们走的更好!!!