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投诉讲师课程

吴国正 处理客户投诉与抱怨的方法
客户关系管理
第一部分、 培养积极主动的服务意识 第二部分 构建一流的客户服务体系 第三部分 客户满意度与忠诚度管理 第四部分 客户服务人员的能力提升 第五部分 投诉是金——正
谭小芳 危机管理与客户投诉培训
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危机管理与客户投诉培训 讲师：谭小芳 危机管理与客户投诉培训课程有哪些？ 危机管理与客户投诉培训讲师有哪些？ 危机管理与客户投诉培训内训师哪位最权威？ 危机管理与客
周子淳 危机管理与客户投诉  周子淳
非人力管理
危机管理与客户投诉 主讲：周子淳 学员对象：企业中高层管理人员，公关企划负责人，营销经理，客服经理 课程收益：  课程内容中危机预防和处理体系是重点
谭小芳 处理客户的不满、抱怨、投诉培训
企业管理
处理客户的不满、抱怨、投诉培训 讲师：谭小芳 处理客户的不满、抱怨、投诉培训课程有哪些？ 处理客户的不满、抱怨、投诉培训讲师有哪些？ 处理客户的不满、抱怨、投诉培训
李越 店长必修——顾客投诉与现场突发事件应对
门店管理
课程大纲： 第一章处理顾客投诉的流程 一、顾客投诉的分类 1．按投诉的性质分类 2．按投诉的内容分类 二、顾客投诉心理分析 1．求发泄的心理 2．求尊重的心理 3．
谭小芳 客户投诉处理培训
企业管理
客户投诉处理培训 讲师：谭小芳 客户投诉处理培训课程有哪些？ 客户投诉处理培训讲师有哪些？ 客户投诉处理培训内训师哪位最权威？ 客户投诉处理培训方面的培训讲师哪里找
谭小芳 客服中心电话受理与投诉处理技巧培训
企业管理
客服中心电话受理与投诉处理技巧培训 讲师：谭小芳 客服中心电话受理与投诉处理技巧培训课程有哪些？ 客服中心电话受理与投诉处理技巧培训讲师有哪些？ 客服中心电话受理与
谭小芳 客户服务与投诉处理技巧培训
企业管理
客户服务与投诉处理技巧培训 讲师：谭小芳 客户服务与投诉处理技巧培训课程有哪些？ 客户服务与投诉处理技巧培训讲师有哪些？ 客户服务与投诉处理技巧培训内训师哪位最权威
《水利行业宏观政策与发展趋势分析》
水资源管理改革智慧水利转型生态工程标准气候变化韧性国际经验借鉴
课程提纲 一、引言 1水利行业的定义与重要性 2课程目的与学习方法 二、水利行业概述 1.水利行业的定义与分类 2.按照工程类型划分：水库工程、水电站工程、堤防工
大剧院安全管理与技能大培训
生产管理国学文化房地产
授课主要内容： 1、安全生产的重要性分析讲解； 2、安全生产管理制度及灾害案例解析； 3、关键领域的安全管理方法； 4、特殊情况下的安全管理； 5、安全文化建设的
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