《从优秀到卓越》 ——如何从士兵到将军 内容 一、开篇 二、企业当中的六种情况 三、职场心态修炼 四、告诉你一个真实的老总 五、企业文化 六、作业 一个人的人生价值就在你被别人利用的高低和多少。 你有能力别人重用简称利用；你越有能力，别人越重用，你就越有用。 穷不学则穷不尽；富不学则富不长。 学习不能改变一个人的起点，却可以改变一个人的终点。 不管你多么的伟大和至高无上，有的时候孩子知道的东西你未必知道。 有的时候人的成功未必是自己多有本事；如果跟对一个团队，上边有个好领导，旁边几个好的监督者，你自然而然就会成功；跟对人，做对事。 干部永远是问题的终结者而不是问题的制造者； 助理永远是帮领导想问题解决问题的，而不是帮领导制造问题。 老板找一个听话的人是不难的，找一个能够去替老板想事，帮老板想到做到的人那才是真正老板的拐杖，放不下的人才。 企业当中的六种情况 1、等待不想做——10% 今天工作不努力； 明天努力找工作。 10万人下岗， 1000万人失业， 2000万人还没有办法就业。 企业当中的六种情况 2、无事生非型，破坏性的做——5% 没事在团队里净搞小动作，断章取义 道听途说； 请自检： 你是吗？ 弟子：“老师，君子是否永远要以德报怨？” 孔子：“不，凡事有个度，过了这个度我们可以以直报怨”。（以其人之道还治其人之身） 毛主席“人不犯我我不犯人，人若犯我我必犯人” 内耗是企业最大的浪费，导致团队的涣散。 来说是非者，必是是非人； 不说是非话 不传是非话 不做是非人 企业当中的六种情况 3、工作绩效不高，做事不到位——15% 产品上一点点的缺陷却是100%的损失 凡事就怕认真二字 天下大事必成于细 我们可以不拘小节但一定要在乎细节 把简单的事情重复一辈子叫不简单 把不起眼的事做了一辈子叫了不起 企业当中的六种情况 4、无贡献，负效劳动，蛮干、盲干、糊弄的——10% 企业当中的六种情况 5、按照低效的标准或方法工作，想做而不会做——40% 一个人之所以没有成绩是他总按照最低的标准来衡量自己。 成龙精神 “我一定要对得起观众，对得起自己拍这部片子的目标，这也是这么多年令我成功的原因。” “每一次做危险动作都会很怕很怕，会想很多事情，有些事可能是我最后一个镜头，也是我人生的最后一个镜头。”——成龙《12生肖》 成龙精神代表着不断超越自我，以更高的标准要求自我，没有最好只有更好的精神，这是值得我们学习的。 打井原理 人生就是个打井的过程 （会干的不想干，想干的不会干，该你爱的你不爱，不该你爱的你乱爱） 学会适合行业，行行出英才。 6、认真的做，有好的效果和贡献的——20% 三、职场心态修炼 1、具备快乐心态 现场调查 和你的工作谈恋爱 爱迪生 当你不能改变风的方向，学会改变帆的方向 当你不能改变事情结果的事情，就请学会转变心态 你左右不了天气， 但可以改变心情... 干一行，爱一行， 精一行，通一行 2、农民的心态 农民永远不会放弃他们的劳动付出 农民永远不会放弃他们的成果（山姆沃尔顿） 企业四种人： 有学生问：“老师，我是老虎掉山涧里，有劲使不出来啊。” 什么叫能力？ 展现在外面，创造了结果的简称能力 还没有创造没有展现，好听一点叫潜力 实际上叫费力，搞不好就是压力 （你多少次为企业毛遂自荐、合理化建议、贡献过你的思想） 你提一个建议别人就采纳，你早成了别人的领导； 伟人看到的地方，普通人是看不到的。 承担=成长 注意力=事实 心在哪里结果就在哪里（昆虫系与金融系同学） 如何化解职场冲突 案例： 2008年3月31日，东方航空公司云南分公司飞行员为了讨薪水，18个航班集团返航，滞留旅客引起国内一片哗然...... 4月16日中国民航总局就东航云南分公司处罚决定，处以150万的罚款上缴国库，11名飞行员被停飞。 1、在任何问题面前，先处理心情，再处理事情，先把心静下来而不要去激化矛盾；（左手疼还是右手疼） 2、任何争执的时候给别人留路，就是给自己留路； 3、往往是你赢得的一点点道理，输掉的却是一份永远的感情；自身 （孩子爱发脾气、钉子、丁孔的故事） 4、发脾气是本能，把脾气压下去是本事。 两枚硬币放你瞳孔上看到的是什么 六尺巷 员工每天要做的四件事 1、想你该做的（在其位谋其政，知道自己该做什么，人贵有自知之明） 2、说你该说的 3、做你分内的 4、改你做错的 索取与奉献 批评你的人才是你的贵人； 共和国的公民们，不要问这个社会给了你什么，你要问问你自己，你给这个国家和社会带来又留下了什么。——美前总统 肯尼迪 试问：你是企业的正资产还是负资产呢？ 大河流水小河满，大河没水小河干。 企业不盈利不道德，企业不赚钱是犯罪。 四、告诉你一个真实的老总 企业是没有围墙的大学 成功=85%社会知识+15%专业知识 感恩企业给我知识，有吗？ 因为观念， 因为人们都认为在企业里面是打工的；甚至认为自己是被剥削的。 （到大学演讲学生的提问，那你为什么不做个资本家呢） 调查：做老板幸福还是当员工幸福 做企业说起来很轻松，管好出口、看好进口、调整好胃口 殊不知蝼蚁之穴足以使万里大堤崩溃 哪一点做不好都将遭受灭顶之灾啊 哪个地方想不到，哪个地方都蕴藏着危机，即便你想到了百密还有一疏。 三千三万：千辛万苦 千委万曲 千风万险 理解万岁 社会仇富心理 他们有多少是押着身家性命，带上巨大的风险，成功了我们看到是龙，也有失败的，倾家荡产、悬梁自尽、比比皆是...... 举例： 内蒙有家著名房地产企业：内蒙古盛通集团 董事长武悦栋先生被誉为“全国诚信企业家” 一个亿，一百亿只是个数字，一个人一辈子吃的喝的是有限的 “前半生活出人样来；后半生活出人味来！” 捐款不留名 我们应该去读懂他们、理解他们、为他们喝彩，确确实实他们付出了心血，他们忍受了常人不能忍受的压力、痛苦和劳累，最终留给后人了幸福，他们什么也没带走，所以这些人是伟大的。 五、企业文化 1、文化定义 文化不是贴在墙壁上的标语，不是画在玻璃杯上的卡通，也不是一些口号；文化是真正落实在一个企业人文情怀当中，血液行为当中，一种实质性的行为，称之为企业文化。 2、什么是好的企业文化? 要给想干事的人——机会 要给能干事的人——舞台 要给干成事的人——荣誉 要给不干事的人——危机 3、企业文化当中的五化 同化 感化 教化 强化 规范化 4、企业文化要简单、易懂、易复制 如：《三大纪律八项注意》 5、企业文化家的文化 6、企业文化集体荣誉感 你代表永远不是你自己 松下集团250计划 7、企业文化组织信仰 名禽择木而栖；名臣择君而侍 企业文化能够统一思想，企业文化能够让大家有共同的目标； 企业文化能够让大家万众一心，企业文化能够让大家看到远景、 长足发展！ 六、作业 写培训心得 你可以拒绝学习； 但你的竞争对手不会！