第一部分 团队建设 一、团队如何建设？ 团队是由个体组成，只有互相提供价值，才有合作可能。没有内心的强大的员工，就没有强大的公司。 二、建立高效的学习环境 学习现场形成一种竞争PK的学习方式，用这种方式让学员快速进入学习和体验的状态。 第二部分 执行文化启蒙 商业启蒙----我们是商人,企业不是家! 上篇：业绩定律与百分百责任 下篇：商业人格 一、心态调整：100%对自己负责 二、业绩定律：阐述企业的业绩定律，明确团队责任 三、团队特征：统一的思想，统一的声音，统一的行动 四、人格与商业： 商业人格的缺失，让我们内心不够强大，执行不起来； 五、商业人格： 靠原则做事，靠结果交换； 六、商业文明启蒙： 独立坚守原则，独立履行职责的品格。 解决的问题: 为什么当着领导一套，背着领导另一套？ 为什么员工做不到100%对自己负责？ 为什么员工不关心公司的利润，只是每个月按时领取自己的工资？ 为什么总是在内部攀比，觉得内心不平衡？ 为什么遇事总是先讲面子，而不讲原则？ 为什么总问企业待遇如何，却没人思考自己能给企业提供什么？ 价值点： 让员工在执行中学会100%对自己负责，100%对结果负责，100%对公司负责，企业不是家,从今天开始商业启蒙，让每一个员工成为真正的商人 第三部分 执行结果思维训练 别把苦劳当功劳----客户认可的才是结果 上篇：结果与任务 下篇：思维训练 一、为什么要做结果：公司是以结果做商业交换的平台； 二、什么是任务，什么是结果：任务“三事”，结果“三有”； 三、工作中的结果与任务：现场实战训练，把工作中的每一件工作布置，变成可考核的结果定义 四、做结果的五大思维：客户思维，交换思维，检查思维，外包思维，底线思维； 五、做结果的三大方法：复述承诺法，分解法，重点法； 解决的问题: 为什么辛辛苦苦大半年，业绩评估却一般般? 为什么任务都完成了，领导还是不满意? 为什么苦劳疲劳绰绰有余，但就是没功劳? 为什么员工自认为在做结果，但工作却没有价值? 为什么内部互相推诿，互相扯皮，争论不休? 价值点： 你做了，不等于做到了；执行是要结果，而不是走形式的完成任务。结果是给客户的，不管是外部客户还是内部客户，只有结果才能创造客户价值。 第四部分 执行标准导入 什么样的人是执行人才——企业中做人做事的标准 上篇：执行人才的三大标准 下篇：四十八字真经 一、执行人才做人的标准： 信守承诺、结果导向、永不言败； 二、执行人才做事的标准： 执行的八字方针—认真第一、聪明第二； 执行的十六字原则—结果提前、自我退后；锁定目标、专注重复； 执行的二十四字战略—决心第一、成败第二；速度第一、完美第二；结果第一、理由第二。 解决的问题: 为什么领导埋怨“恨铁不成钢”，员工却抱怨“为什么受伤的总是我”，领导心愿很好，但结果很糟？ 企业究竟该如何招人，用人，留人，又如何做到不怕人走？ 优秀的人才是免费的，平庸的人才最昂贵，如何锻造真正的执行人才？ 专业人才一是难招、二是要价太高、三是培养不了、四是怕人挖跑？如何快速培养行业优秀的专业人才？ 为什么同样的错误重复犯，同样的问题每次抓，理由总比结果多，借口总比业绩多？ 价值点： 选择执行人才的标准，用标准训练团队每一个人都能成为合格的执行型人才，给员工一个执行的标准，给团队一根工作的准绳，让你的团队进入战斗状态！ 第五部分 执行机制建设——打造企业的脊梁 上篇：4R制度执行力 下篇：中层执行力 一、4R管控模式 R1（凡事必有结果）：结果定义，预算与计划系统； R2（有结果就必须落实到“我”）：承诺结果，关键职责； R3（对“我”不相信就必须检查）：检查结果，业绩跟踪改进系统； R4（有检查就必有奖罚）：即时奖罚，业绩考核评估系统； 二、中层执行要点：战略聚焦，带领团队，追求业绩； 三、中层常犯的四大错误：四种错误的角色定位； 四、中层执行方法：两讲三做，承担责任。 解决的问题: 为什么年初的计划，到了年底"泡了汤"? 为什么我们有制度，但是总等于废纸，没人执行? 为什么涨了员工薪水，但执行力却没有提高? 为什么处罚了员工，损失更大的依然是公司? 为什么总裁的指令，到了部门就走样打折？ 为什么自己很厉害，而团队却不成长？ 价值点： 4R是锡恩十一年来执行力研发的精髓，搭载锡恩4R管控体系，用机制拒绝借口，在企业中建立一套不依赖能人的运营系统，不给任何人犯错的机会。中层是企业的执行层，一箭洞穿执行的关键，训练中层如何做管理，打造企业最核心的脊梁！