第一模块：内训师课程开发实战 第一节：课程设计总体流程 ? 培训前调研 ? 培训目标设定 ? 素材收集 ? 结构大纲设计 ? 课件制作 ? 教案制作 ? 教材制作 第二节： 课程开发技巧 ? 课程设计五线谱 ? 内容 ? 形式 ? 节奏 ? 环境 ? 物料 ? 课程设计四原则 ? 目的性 ? 逻辑性 ? 时效性 ? 原创性 ? 立体互动式教学方法的设计与运用 ? 态度型内容 ? 知识型内容 ? 技能型内容 ? 课程亮点元素设计 ? 新知元素呈现 ? 哲理元素呈现 ? 情感元素呈现 ? 幽默元素呈现 第三节：课程开发逻辑树——课题描述 ? 头脑风暴:你对该课题的认知？ ? 关于课题开发与设计的概念 ? 目前课程开发的标准模型简介 ? 课题开发与设计的出发点与要素 ? 问题研讨：对课题把握的思考 ? 围绕课题案例收集 案例：新业务营销课题思考与联想 第四节：课程开发模块串联——课程模块整合 ? 决定课程合适名称 ? 发展课程大纲 ? 决定讲师资格 ? 规划培训方法 ? 开发教材及教具 案例：营业厅服务课程模块整合与思考 第五节：课程开发快速重构——课题整合编制 ? 搭建课程结构 ? 编制课程内容十大法则 ? 上帝指引 ? 它山之石 ? 黑本子会议 ? 大海捞针 ? 拜师学艺 ? …… ? 基于“模式语言”的积木式课程开发能够使培训方式多样化 ? 设计课程流程 ? 确认授课方式 ? 课程时间组织与安排 第六节：课案重要构成 ? 课案总体要件 ? 课程说明书、讲师手册、学员手册、PPT讲义、教学案例、 ? 练习手册、试题库、视频课件 ? 教学工具 ? 课堂问题准备 ? 小组讨论主题 ? 多样化游戏设计 ? 角色表演应用场景及指导 ? 头脑风暴应用场景及指导 ? 针对性案例 ? 好的例子使用的功效 ? 简单、通俗、易懂 ? 生动贴切、无负面影响 ? 最好是真实而非杜撰 ? 案例带有幽默 ? 好的案例来自讲师也来自学员 第七节：教学方法使用技巧 ? 课堂提问使用时机与技巧 ? 小组讨论使用时机与技巧 ? 游戏使用时机与技巧 ? 角色表演使用时机与技巧 ? 头脑风暴使用时机与技巧 第八节：培训课案开发评估解读 ? 课程目标 ? 目标明确 ? 针对性强 ? 课程结构 ? 结构合理 ? 重点突出 ? 逻辑严密 ? 内容设计 ? 适用性强 ? 结合实际 ? 完整透彻 ? 素材充分 ? 讲究实证 ? 课堂呈现 ? 演绎生动 ? 促进互动 ? 易于接受 第二模块：内训师课案展现技巧 第一节：教案的呈现 ? 目标——从哪里开始，实现什么目标，展示结构 ? 逻辑——利用演讲逻辑树组织思路，使PPT具有说服力 ? 风格——有个人风格的PPT，被记忆 ? 布局——结构化你的PPT ? 内容——文字与图表共舞 ? 颜色——PPT，不是绘画 ? 过程——行动的PPT ? 工具——在成功的PPT上，做成功的PPT ? 操作演练 第二节：PPT制作技巧 ? PPT颜色搭配运用技巧 ? PPT设计的灵魂-逻辑 ? PPT制作关键技能 ? 目标——从哪里开始，实现什么目标，展示结构 ? 逻辑——利用演讲逻辑树组织思路，使PPT具有说服力 ? 风格——有个人风格的PPT，被记忆 ? 布局——结构化你的PPT ? 教案撰写常见之问题与对策 ? 课案的综合评估与完善 ? 培训课程的包装 第三节：好的PPT自己会说话 ? 雾里看花——复杂、花哨的PPT ? 小楼一夜听春雨——自我思考的批判学习 ? 横空出世——手中无刀，心中有刀 ? 观念动一动，世界就不同——彻底颠覆你的PPT风格　 ? 好PPT不一定费时间：内部培训PPT开发速成技法