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营销与管理专家

福建,厦门 40 ~ 50 岁
基层管理能力提升 电力优质服务技能提升 客户差异化服务技巧 精益化管理实战 规范化管理落地方法 班组执行力提升培训
¥20000 元/天
参考价格
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高级顾问师\高级培训师
厦门洛斯顿企业管理咨询公司总经理
供电咨询式培训创始人
营销策划与服务专家
国际培训师联合会高级认证讲师
福建培训师联合会常务理事
曾在世界500强之一的日本东陶公司担任管理职务,并曾专程赴日本东陶集团总部学习日本的先进管理理念和5S推进方法,将所学方法运用到上海东陶公司取得了很好的效果。
后在国际知名企业WDI国际集团,任高层管理职务,在WDI集团成功的导入和推行日式管理模式(5S管理),使企业在管理上得到很大的提升,运营成本降低; 
先后在卡森管理咨询公司任培训总监、咨询总监、副总经理等职务7年。
主要经历
曾为多家企业做过:营销战略规划、产品营销策划案、班组文化建设辅导、班组标准化建设辅导、供电所标准化建设辅导、供电绩效管理体系、大客户(CRM)价值工程、营业厅运营管理体系、95598运营管理体系、抄表催费流程优化、供电服务质量内部评价体系
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[江永红]优质服务技能提升培训
1、“变心”:树立良好职业心态和服务意识 引导服务人员改善心智模式、树立感恩和协作的职业心态,强化服务班组文化建设,树立责任感和主动意识,形成“我服务,我快乐,我工作,我成长”的工作氛围。 2、“变行”:打造标准化服务规范流程 结合各服务环节和渠道的工作内容,通过客户体验分析对服务行为规范进行固化,形成有效的营销服务运营管理机制,充分展现服务人员的“精、气、神、形、礼”,最终形成独具特色的供电服务
2014-04-02
[江永红]班组长综合管理能力提升培训
通过理论讲解+案例分析+情景模拟+视频教学+互动体验等教学模式,全面提升班组长的职业素养、管理技能、各项管理工具运用、班组绩效考核、管理沟通、员工教导等能力,打造四会班组长(会说、会写、会教、会管理)、五型班组(学习型、节约型、管理型、安全型、清洁型),从而全面提升班组工作效率、质量、交期、成本、安全等各项指标。
2014-04-02
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