作为一个企业或者部门的管理人员，了接每个员工的真实需求，显得尤为重要，这样才能让他们真正融入到企业中来，为企业的发展贡献力量。
榜样的力量是无穷的，一首学习雷锋好榜样的歌曲曾激励一代代人争做好事，同理管理中也要树立榜样，包括过程中的典型人物、典型事例、典型操作等，以此为参照物引领和规范工作，激发员工释放激情，更好的完成工作任务
为什么我的下属永远不能和我步调一致？其实，没有带不好的兵，只有带不好兵的将军。遇到这种情况，管理者应该首先反省一下自己的领导方式，看看自己的问题出在哪里。
一个企业如果想持久性发展，就应该有理智的管理制度，在影响到公司利益的情况下，不应该因为感情纵容他，也许他的失误会慢慢影响到整个企业的兴衰。“有情领导，无情管理”
会前分析顾客，了解目前现状；确定分享主题，顾客讲什么，员工请那些顾客；对于核心顾客提前沟通，告诉主题及需要帮助的内容，让他有准备的帮助我们；安排位置时，特别是分享的第一排，分享顾客中间可以插全新顾客，
现代管理理论认为，成功总是跟经验、应变联系在一起，面对惯性思维的挑战，每位员工都应该首先强化自身技能，这样才能在应对不可预期的变化时从容不慌，选择有序、变通、科学的应对措施，“以不变应万变，以万变应不
个好的管理者绝不是靠一张铁青的脸、一个玄机重重的头脑，而是靠知识与经验造就的实力、与人为善真诚待人的心肠和人人平等的原则性，威信、威信，信是关键，有信自有威。
1、我们要进入亲切迎宾状态让进店的顾客感觉舒服，不要让顾客一下子就和我们产生陌生感、疑惑感和距离感； 2、找准接近顾客的时机。 其实顾客进店时都有一定的目的性，在他们还没有找到目标之前，或者没有发现让
执行力是企业管理中最大的黑洞，管理学有许多的理论，告诉管理人员如何制定策略，如何进行组织变迁，如何选才、育才、留才，如何做资本预算等，可是，该如何执行这些想法，却往往被视为是理所当然，未曾有人加以探讨
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