美国总统林肯在组织内阁时，所选任的阁员个性各不相同：有勇于任事、屡建勋绩的军人史泰顿；有严厉、铁面无私的修华法；有冷静善思的萨斯；有坚定不移的康迈伦。虽然性格迥然不同，但林肯却能根据每个人的不同性格特点，安排适合他们的工作，并能通过他们的合作完成事业。这是因为林肯善于发现每个人的优点和长处，并会让每个人的优点彻底地发挥出来，使每个人都能和睦相处。史泰顿虽然英勇善战，但是性格却异常倔强，旁人都很难接受他的种种言行。唯有林肯赏识他的才能，林肯善于发现属下的优点，驾驭阁员指挥自如，使每个阁员都能为国效忠。

1．欣赏别人就要公正

欣赏别人的前提是公正。带着偏见的眼睛，再好的优点也变得一无是处。作为企业的领导和上司，更应对自己的下属一视同仁，不能因为自己的喜好去区别对待。不要对曾有过矛盾的下属一直保持着成见，这是不公平的。否则不仅会使下属之间的关系恶化，上司和领导的威信也会扫地。

美国总统罗斯福深深记得母亲给他的一个教导：“等到你成为一个领袖的时候，你就会觉得公正的可贵。”公正对一个领袖而言，就像自己的颜面一样重要，公正是为你树立威信个尊严，会让你的权力合理化。当然，要做到绝对的一视同仁也很难，但是在与下属的交往中，你心里至少应该准备一把“一视同仁”的天平。企业领导在做决定的时候，最怕主观性占了上风。不管是哪一个员工，都必然会有他的优势，即使这种优势是领导不喜欢的。但这样的客观事实在领导的心里是要存在的，不要因为某个因素或某件事情而草率地对这个人下定论。善于发现其与众不同的特质，比只看到其缺点和过失要重要并有意义得多。

与任何人相遇，都是“缘”，既然这是上天的安排，故要用心去维护。身边的每个人都会给我们的生活带来不一样的新意，即使是那些与我们擦肩而过的人们，只要你善于发现，他们中的一些人就是生命中至关重要的人。对身边的任何一个人都满怀敬意，人生的贵人说不定就会在这些人当中产生。在我们遇到困苦和挫折的时候，他们也许就是那根救命稻草。因此，我们应该谦虚地，怀着诚意与人相处，发现他们身上的“好”，这些“好”都会成为我们的宝贵经验，指点我们的道路。

2．不要吝啬你的赞美

只有人类才懂得赞美，因此，不要吝啬地去表达这种天赋美德。

小孩拼命赛跑，被别人一一赶过去了。孩子以最后一名的成绩跑到终点，父母拥抱着他的头，再把他举的高高。他能用尽全力跑完比赛，就是一种值得表扬了坚持精神。汗水淋漓的孩子坐在父亲的肩头，大声地笑着。被别人赞美，是每个人的渴望，赞美别人是人们与生俱来的能力。这不是什么困难的事情，只要看到别人的努力，不管成功与否都知道赞美。被赞美的人的心情就会因此开朗，他头顶的天空也会因此而阳光灿烂。

故事中的小孩确实是输掉了比赛，但是他的父母却用自己的心去发现了比赛结果之外的东西，那就是坚持。输掉了比赛并不可怕，可怕的是没有坚持到底的精神。这个小孩跟其他的孩子在跑步方面比，确实技不如人，但他却比别人更懂得坚持。这样的坚持不仅仅是在一次赛跑的比赛中，在他以后漫长的人生道路上，坚持会永远陪伴。这样的发现比去批评他要有价值的许多。很多人的潜质是需要去挖掘的，看待一个人的眼光不要过于肤浅和片面，学会欣赏就能发现别人所看不到的东西。

只要是人，都不会十全十美、毫无瑕疵。因此，一个人的行为、思想，在某些方面总会有些缺失。然而，我们必须知道的是，就算是其人有过，也不可对他过分地苛责。若是我们具备了这种正确的认识，自然就会用一颗宽大的内心去包容去原谅，这样做还是一种美德。人们通常总站在自己的立场来考虑事情，觉得这件事情别人就应该做对，这句话别人就应该说对。没有考虑到别人的立场，并总是以完美无缺来要求别人。当别人无法达成心愿的时候，就会充满责骂和失落。很多的企业领导都存在这样的思想。在这样的情况下，不如把自己的姿态放得低一点，俗话说高处不胜寒，姿态越高就越难做人。固执己见实际上就是固步自封，做事情，考虑问题试着听取、接纳别人的意见，相信身边的人，并从他们的身上发现闪光的地方。这样。你会发现原来自己的朋友都是如此优秀的人，心底暗藏庆幸，并看到生活的美好。

身处这个复杂的社会环境之中，很多人都在期待别人的尊重，然而自己却对别人无动于衷。尊重是相互的。没有一个人天生就是焦点，也没有一个人从来就是受轻视的对象。

有两个人一起上街，他们在途中碰到了一个乞丐。当这个乞丐伸手向其中一个人乞讨时，那个人满不在乎地把一元钱扔在了地上，乞丐无动于衷。同行的人立即命令他捡起来重新交给乞丐并说句“对不起”。当你用欣赏的眼光去看待每一个人时，即使对方是一个乞丐，他也一定会有值得尊重的地方，至少他们的灵魂不是贫瘠的。学会欣赏这一切，就能学会尊重别人，你也一定会获得别人的尊重。

3．别把矛盾看得太重

如果在工作生活中，你与别人发生矛盾和冲突，请把它当做是一件再正常不过的事情。矛盾的产生一定是两个人都有责任，在埋怨别人之前，请先冷静下来想想自己是否也有过失的地方。在处理此类问题时，做到对事不对人，把错事与做错事的人分开来看。当别人无法按照我们的要求完成工作的时候，我们的不满是很正常的。我们可以把跟他人交流、沟通，而不是一味地责骂和愤恨。对于心中的积怨与误会，也不要任其堆积，找个合适的发泄方式或者与对方友善地进行沟通，都是解决此类问题的好方法。如果你尝试用欣赏的眼光去看这个令你“愤恨”的人，强迫自己找到这件事情中他做得对的地方，你会惊讶的发现，你的怨气很快会无影无踪。

（1）人们往往在探讨“宽容”是什么，其实宽容就是用心发掘那个曾经伤害过你的人身上的优点的过程。与其一直记着他犯下的错误，不如在心里为它树立一个崭新的形象。应该意识到，人在面对这个纷繁的世界，并处理各种复杂的问题的时候，是难免会犯错误的。人非圣贤，孰能无过呢？但他一定也在工作当中取得过值得骄傲的成绩，共事的人都是可以在工作上助你一臂之力的人，学会欣赏并宽容身边的每一个人，是人生的大智慧所在。

（2）要让自己对别人感兴趣。不要把自己封闭在自己的小宇宙里面，要尝试着从里面走出来，去看看外面的世界。欣赏别人也是乐观、正向心态的一种表现，放宽自己的眼界，别人的优点、长处将会全部暴露在你的眼皮底下，而这些优点长处又可以帮你解决人生中的很多问题。

（3）欣赏实际上是一种能力，需要去培养。很多人在与他们交往接触之初，就事先给自己戴好了“有色眼镜”，简单地从一个人的长相、学历、衣着去判断其好坏，在接触之初就带着嫌贫爱富、趋炎附势等不健康的负面心态，这些都是非常错误的。我们应该敞开自己的心扉，多去夸奖别人的长处，用一颗宽容博大的胸怀去努力地发现他人身上的优点和长处。