为了便于分析和应用,学者们将人格分成不同类型。在设计职业生涯规划时,可通过测试或分析,了解员工具有哪类人格类型,根据这类人格类型的特点,为其量身定做相应的职业生涯规划。
对人格类型的划分较多,在此介绍三种典型的划分方式。
第一,卡尔•荣格的人格类型。
荣格(1913)提出内倾型和外倾型人格,两个倾向同存在一个人格中,只是所占的强度不同。荣格还提出四种思想机能,这与个人如何观察世界、处理信息和经验有关,是把事物概念化、理性化地判断、理解的理智机能。这四种机能分别是:思维机能、情感机能、感觉机能和直觉机能。思维与情感、感觉与直觉是相互对立的机能,当一种机能为主要机能时,与它对立的机能就会受到压抑,其它的两种机能起辅助作用。它们的关系如下图:
思维
感觉 直觉
情感
图7-1 四种机能的关系
根据两种倾向和四种机能的结合,荣格将人格分为八种类型:思维外倾型、情感外倾型、感觉外倾型、直觉外倾型、思维外倾型、情感内倾型、感觉内倾型和直觉内倾型。
第二,恩斯特•克雷奇马尔的人格类型。
卡尔•荣格从理论上导出人格类型,恩斯特•克雷马尔从现实中推导出人格类型。克雷马尔认为精神病患者是明显地表现出一类要素,把正常人格中的一个方面夸大,对其研究,可确立正常人的人格。他主张将人格分为五类:内在性气质、同调性气质、粘着性气质、自我显示性格和神经质性格。
第三,约翰•霍兰德的人格类型。
卡尔•荣格和恩斯特•克雷马尔分别从理论上和现实上划分人格类型,这些分类对人格的研究有很大的帮助。为了使人格研究得到应用,后来有很多学者尝试将这些人格类型与工作匹配,这样做的目的是让人格与工作尽可能地相配,从而使工作积极性和工作能力得到最大地发挥。所以产生了从工作的角度划分人格类型的研究,而在这方面最为成功的是美国心理学家约翰•霍兰德,他提出了“人格——工作适应性理论”。
霍兰德认为员工的满意度和流动倾向性,取决于个体的人格特点与职业环境匹配的程度。他将大多数人的人格划分为六种类型:实际型、调研型、艺术型、社会型、企业型和常规型,环境也可分为这六种类型,当人格与环境的类型相匹配时,就会让员工创造最大的工作绩效。分析人格的特征和职业的类型,找出它们的对应关系,如下表所示:
表7-1 人格类型与职业类型对应表
类型 | 人格特征 | 职业类型 |
实
际
型 | 1、 愿意使用工具从事操作性工作 2、 动手能力强,做事手脚灵活,动作协调 3、 偏好于具体任务,不善言辞,不善交际 性格:持久的、感觉迟钝的、不讲究的、谦逊的 | 主要指各类工程技术工作、农业工作,通常需要一定体力,需要运用工具或机器 主要职业有:木工、电器技师、营养专家、建筑师、运动员、农场主、森林工人、公路巡逻官、园艺工人、城市规划人员、军官、机械操作工、维修工、安装工人、矿工、电工、司机、测绘员、描图员、农民、牧民、渔民等 |
调
研
型 | 1、 思想家而非实干家,抽象思维能力强,求知欲强,肯动脑,善思考,不愿动手 2、 喜欢独立的和富有创造性的工作 3、 知识渊博,有学识才能,不善于领导他人 性格:好奇的、个性内向、非流行大众化、变化缓慢的 | 主要指科学研究和科学实验工作 主要职业:生物学家、化学家、地理学家、数学家、医学技术人员、生理学家、物理学家、心理学家等自然科学和社会科学方面的研究与开发人员、专家;化学、冶金、电子、无线电、电视、飞机等方面的工程师、技术人员 |
艺
术
型 | 1、 讨厌结构,喜欢以各种艺术形式的创造来表现自己的才能,实现自身价值 2、 具有特殊艺术才能和个性 3、 有创造力、乐于创造新颖、与众不同的艺术成果,渴望表现自己的个性 性格:冷淡疏远的、有独创性的、非传统的 | 主要指各类艺术创作工作 主要职业:广告管理人员、艺术教师、艺术家、作家、广播员、室内装修人员、医疗绘图师、音乐家、摄影师、公共关系专家、音乐、舞蹈、戏剧等方面的演员、艺术家、编导、教师;文学、艺术方面的评论员;广播节目的主持人、编辑、作者;绘画、书法、艺术、家具、珠宝等行业的设计师等。 |
社
会
型 | 1、 乐于助人,喜欢从事为他人服务和教育工作 2、 喜欢参与解决人们共同关心的社会问题,渴望发挥自己的社会作用 3、 寻求亲近的人际关系,比较看重社会义务和社会道德 性格:缺乏灵活性的、亲切仁慈的 | 主要指各种直接为他人服务的工作,如医疗服务、教育服务、生活服务等 主要职业:公使、教师、学校管理人、保育员、行政人员、医护人员、工作分析专家、社会工作人员、图书管理员、丧葬承办人、精神健康工作者、衣食住行服务行业的经理、管理人员和服务人员、福利人员、娱乐管理人员等 |
企
业
型 | 1、 追求权力、权威和物质财富,具有领导才能 2、 喜欢竞争,敢冒风险 3、 精力充沛、自信、善交际,口才好,做事巧妙 性格:善辨的、精力旺盛的、寻求娱乐、努力奋斗的 | 主要指那些组织与影响他人共同完成组织目标的工作 主要职业:综合性农业企业管理人员、房地产商、经理、企业家、政府官员、律师、金融家、零售商、人寿保险代理人、采购代理人、行业部门和单位的领导者、管理者等 |
常
规
型 | 1、 尊重权威,喜欢按计划办事,习惯受他人指挥和领导,自己不谋求领导职务 2、 不喜欢冒险和竞争,富有自我牺牲精神 3、 工作踏实,忠实可靠,偏爱那些规章制度明确的工作环境 性格:有责任心的、依赖性强、高效率、猜疑心重 | 主要指各类与文件档案、图书资料、统计报表之类相关的各类科室工作 主要职业:会计、出纳、银行职员、速记员、鉴定人、统计人员、打字员、办公室人员、秘书和文书、图书管理员、风险管理者、旅游外贸职员、保管员、邮递员、审计人员、人事职员等 |
霍兰德的职业性向理论,实质在于人格类型与职业类型的适应。同一类型的劳动者与同一类型的职业互相结合,可达适应状态,这样劳动者找到适宜的职业岗位,其才能与积极性得以最大发挥。两者相关系数越大,两者的适应程度越高;两者相关系数越小,两者的适应程度越低。为了直观阐明他的观点,霍兰德设计了一个平面六角型图,图7-2的六个角分别代表六种职业类型和六种人格类型,它们的相关性在图上用连线表示。连线距离越短,两种类型的人格和职业相关系数越大,适应程度越高。当连线为零时,即人格类型与职业类型高度相关,统一在一个点上(即图中六个角顶端所示),表明某种类型人格从事相应类型职业,或者某类型职业由相应类型人格的人来担当,此种情况下,人岗配置最佳。
实际型 调研型
常规型 艺术型
企业型 社会型
表示类型间相近
表示类型间呈中性关系
表示类型间相斥
图7-2 人格类型与职业类型关系图
霍兰德还设计了职业性向测验量表,通过回答问卷内容,测定个人的人格类型。并且还有很详细的对照表解释测量结果,可以从表中找到与不同人格类型相匹配的工作。霍兰德设计的测量表得到广泛认可和运用,将其运用到职业生涯规划方面,可发挥重要作用。
分析环境因素、组织因素和个人因素是设计职业生涯规划的基础,其中个人因素又是最主要的影响因素。由于人格是个人相对稳定比较重要的心理特征总和,可以较全面地体现个人的心理情况,所以了解员工人格非常有利于制定职业计划。为了便于掌握和应用人格因素,一些学者尝试划分人格类型,其中,霍兰德根据人格与职业的关系划分出六类人格,这种划分方式非常符合职业设计的需要。霍兰德划分的人格类型得到广泛认可,并已在许多领域得到运用。由霍兰德设计的职业性向测验量表经过多次验证,被证明是可靠可信的量表。建议组织在制定职业生涯规划前,可先通过此量表划分员工人格类型,再根据各类人格的特点,设计职业生涯规划。