一、结果意味着什么? 1．商业交换：公司是以结果做商业交换的平台， 2．企业生死：企业依靠结果生存。 3．不同人生：人生是一个结果积累的过程。 二、什么是结果，什么是任务? 做任务是执行的假象，我们要的是结果，做结果与做任务完全不同。我们每天做的是 结果？还是做的是任务？许多人没有搞清楚。 1．什么是九段秘书？ 2．结果三要素：有时间、有价值、可考核 三、如何做结果 ? 做结果的三个原则：客户原则；交换原则；检查原则。 ? 做结果两个思维：外包结果训练法；底结结果训练法。 ? 做结果的三个方法:复述承诺法；分解法；重点法。