压力与情绪管理 课程背景 工作压力递增、都市节奏太快，不是我们不小心，而是职场压力太大。有数据显示，美国每年有3000亿美元的损失都是由压力造成的，欧盟每年也因工作压力太大，丧失20%的劳动力。而在中国，根据调查结果显示，有45%的人觉得压力较大，有21%的人觉得很大，有3%的人觉得压力极大，濒临崩溃。压力与情绪的管理已成为21世纪企业管理最为迫切的课题之一。 培训目标 1、减轻工作压力，放松自我，焕发工作激情、提升生活情趣； 2、消除压力来源，激发主动性与创造性，培养积极心态面对人生； 3、掌握行之有效的压力管理七大方法，学会各种有效的放松方法； 4、增强正面情绪，处理负面情绪，从根本上解决不当信念，快乐生活，开心工作。 培训对象 企业中高基层等各个涉及压力层面的人员 培训形式  游戏、讲授、小组讨论、测试 培训时间  1天，培训时间不少于6小时 培训大纲 开场破冰：组建团队，选出组长，起组名，口号，激励士气。 第一部分：进行良好的压力管理 小组讨论：在组长的组织下，请列出本组成员在平时工作和生活中存在的主要压力。 1、认识压力： 一份压力调查让我们认识压力无处不在。 2、压力辨析：压力是大一点好，还是小一点好。 3、释放压力，探索压力源 压力测试：现场进行测试，了解自己的压力主要来源。 4、压力管理的七大方法 （1）优先顺序法； （2）勇于说不法； （3）全脑开发法； （4）放松脑波法； （5）双赢策略法； （6）情绪链调整法； （7）自律训练法。 第二部分：学会良好的自我情绪管理 一、认识情绪 1、什么是情绪 2、对情绪的错误认知 3、情绪是如何产生的 4、情绪的钟摆效应 5、负面情绪的正面意义 二、提升你的EQ 1、EQ测试：了解自己的EQ水平 2、戈尔曼的工作EQ架构 3、提高自我情绪觉察能力的五种态度 4、认识自我情绪的四种方法 5、治标的情绪管理方法 6、治本的情绪管理方法 第三部分：提升团队的EQ 一、什么是团队EQ 二、组织氛围是由谁决定的？ 三、员工角色的三角漩涡，做个责任者 四、主管的情绪模式 五、员工的情绪模式 六、团队EQ三特质