客户：嘉善政府组织企业公开课 地点：浙江省 - 嘉兴 时间：2015/4/26 0:00:00 一、 管理者的基本认知 1. 管理的内涵是什么 2. 什么是管理 3. 管理的最高境界是什么 4. 管理者需要具备的能力 二、 如何有效的用人、留人、育人 1. 用人的“三字”真谛 2. 用人的最高境界 3. 善用激励策略提升员工积极性和主动性 4. 善于沟通：同理心 、倾听 5. 如何管理“问题员工” 6. 中基层管理人员如何“留人” 7. 如何培育下属 三、 目标管理与时间管理 1. 目标管理的威力 2. 设定目标的 SMART 原理 3. 目标管理的实施 4. 目标考核的要点 5. 时间管理的十大陷阱 6. 时间管理工具运用 四、 高效团队建设 1. 优秀团队的启示 2. 目前团队现状分析 3. 团队工作的作用 4. 团队领导者的信念 5. 建设学习型团队十大方法 五、 如何发现、分析与解决问题 1. 发现问题的途径 2. 分析问题的方法 3. 解决问题的思维