前言:绩效管理是企业实现战略目标,提升组织执行力和员工绩效水平,加强组织沟通的必要手段,在企业实施绩效管理的过程中,中层管理人员对于绩效管理的胜任能力,往往成为企业绩效管理成败的关键原因,本课程旨在通过对于管理干部绩效管理能力的培训,保证企业绩效管理的成功实施. 结合实际案例进行讲解,效果非常明显! 第一节:深刻理解绩效管理 1、什么是绩效管理?从宏观与微观来认识绩效管理. 绩效管理是一个过程，还是工具、方法，思想？ 2、绩效管理的目的 绩效管理是企业战略目标实现的有效工具 3、绩效管理与绩效考核的区别 4、绩效管理是有效的管理工具 第二节: 绩效管理过程控制 1、绩效规划 战略规划、年度目标与绩效计划的关系 如何制定目标、谁来制定目标、制定多少目标，如何解决考核指标周期的难题 2、绩效执行 绩效考核关系、绩效考核周期、绩效过程辅导、绩效目标调整，实施过程中可能陷阱及对策 3、绩效考核 如何来理解考核过程、谁考核谁？如何采集考核数据、如何保证考核准确性 4、结果应用 考核结果统计、考核结果如何与绩效和薪酬挂钩 第三节: 常见绩效管理工具介绍 1、平衡记分卡战略管理工具 什么是BSC，平衡记分卡的意义是什么，与传统绩效管理工具的比较 平衡记分卡在国内的实施经验共享 平衡记分卡指标设置介绍 2、关键业绩指标管理 KPI制定的流程与选择标准KPI的设计与分解KPI如何体现SMART原则 3、目标管理与企业战略 目标管理如何帮助实现企业战略、目标管理管理工具的优点缺点，目标管理与主流绩效管理工具的结合关系 第四节：绩效考评方法介绍及如何选择考评方法 介绍最常用的绩效考评方法 各种绩效考评方法的有缺点分析及对比 如何正确的选择考评方法 第五节：绩效考评常见误差介绍 绩效考评过程中经常出现哪些误差 应该如何防备这些误差 针对这些常见误差，应该如何进行考核指标的选择 第六节：如何进行考核指标的设置 1、关键业绩指标特点 2、如何制定企业、组织和个人的关键业绩指标 3、指标设置关键点分析 4、考核标准设置的学问 第七节：绩效考核结果应用 绩效考核结果应用种类 强制排名的有缺点分析及应用 如何应用才有效？ 如何进行绩效面谈 第八节：绩效管理操作关键点分析 凭借数十家企业管理咨询方案设计和实施经验，对绩效管理操作过程中的关键点进行陈述和分析，帮助管理干部少走弯路，掌握绩效管理的知识和技巧。