著名企业培训讲师 资深国际商务礼仪培训专家 员工职业素质训练专家 管理咨询公司礼仪顾问 中华礼仪培训网首席讲师 

主讲课程：礼仪类课程：《商务礼仪》、《销售礼仪》、《接待礼仪》、《职场礼仪》、《社交礼仪>>等 客户服务类课程：、《客户满意度与客户服务技巧提升训练》、《客户服务礼仪》、《客户服务技巧》、《沟通技巧》等 行政管理类：《应用文写作》、《公文写作》、《行政人员的职业规划》、《会议组织与活动管理》、《大学生职业生涯规划》等课程。 
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课程主要特征： 案例分析 ＋ 分组讨论 ＋ 情景模拟 ＋ 互动游戏