资深礼仪培训师，服务礼仪培训专家，服务礼仪现场督导，高端商务礼仪培训与指导；2010上海世博会场馆特聘礼仪培训师；国家注册企业培训师；英国伦敦行业协会C&G高级国际培训师；美国正面管教协会认证讲师；多家培训咨询机构特聘礼仪/客户服务培训师及礼仪顾问

长驻地:上海  

【个人经历】  

    服务礼仪培训专家、客户服务培训专家；曾担任新加坡航空公司空中乘务员及培训专员，有多年海外工作经验及生活经验

    系统地接受了世界一流航空公司礼节礼仪、专业形象、客户服务的各项培训。礼仪功底扎实，自身形象气质完美，培训动作、语言、姿态标准规范。在员工仪态训练、仪容仪表规范、微笑服务、服务技巧提升等方面有独特的见解和培训方法

    长期致力于礼仪文化的研究与实践及培训工作，谙熟东西方礼仪文化，形成了特有的授课风格。课程中擅长结合自身经历运用大量案例,结合多种现代化教学方式，调动培训现场气氛,寓教于乐。
 
    具备较强的独立开发课件和项目的能力