第一讲：企业的企业文化概念企业文化是一个需要认真的东西，不是拿来忽悠了别人后再来忽悠自己的东西，不仅仅是钉上墙上就完事的东西，不是靠着数万、数十万以至数百万元请策划公司策划的厚厚一册企业文化手册，而是属于你的，你能够真正坚守的、信奉的信条，有可能是错误的，但是是你信奉的信条，这样的文化才会真正影响你的企业。优秀的企业文化是依靠积累的，与时俱进地提炼、提升出来的东西，而不是列一个提纲，描绘一张篮图而可以依图建设起来的，依图建设起来的企业文化肯定不是优秀企业文化，因为方法本身就不优秀、不科学！一、文化的概念： 1、广义文化 2、狭义文化 企业主文化（显规则） CIS（MI理念识别系统 VI视角识别系统 BI行为识别系统） 企业次文化（潜规则）二、什么叫企业文化？ 1、企业文化的概念 2、企业文化的构成要素 第二讲、视角识别系统（VI）㈠、定义：㈡、视觉识别（VI）设计的原则㈢、具体设计项目及内容 第三讲：企业控制系统一、案例二、企业控制有那些内容 第四讲：企业的激励系统及教练系统一、激励系统1、引有马洛斯理论2、理念激励——理念≠概念3、心理激励4、经济激励5、尚艺技师级别系统6、反面：企业的扣钱文化三、教练系统1、指引——营运手册、礼仪手册、师销售话术2、信任——执行力，执行力的问题3、传达——准确传达4、专业——专家，不会否定医生开的药方，黄禄医生5、学习——与时俱进6、培训——员工教练式培训、渠道教练式教育，早课7、上海文峰国际（企业内部的宗教系统）第五讲：企业的核心价值观及企业精神第一部分：企业之心：核心价值观一、核心价值观的定义二、企业价值观取向1、经济价值取向2、社会价值取向3、伦理价值取向4、人文价值取向三、企业核心价值观四、设计企业核心价值观的基本原则五、企业价值观案例第二部分、企业之魂：企业精神一、什么是企业精神1、企业精神的形成2、企业精神的主要内容二、企业精神特征三、企业精神的表达原则第三部分、潜规则对企业价值观的影响 第六讲：企业的企业愿景、使命及伦理第一部分、企业之眼：企业愿景一、企业愿景是什么？二、企业愿景的意义三、世界顶级企业成功建立愿景的十个步骤第二部分、企业之翅：企业使命一、何为企业企业使命二、如何确立公司使命1、企业使命的确定的意义2、管理者应该想到的问题3、引导公司和员工走向未来的原则和价值观是什么4、世界顶级企业使命的常用词汇三、世界顶级企业使命撰写原则第三部分、企业之德：企业伦理一、什么是企业伦理二、企业伦理的内容1、企业的内部伦理2、企业的外部伦理中国食品企业陷入安全门事件是重要的因素是在其企业文化内涵中缺失社会责任所致。