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周茂源
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成就人生
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孔子说:“不学礼无以立”,
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是各行各业人员必备的基本素养。出于对交往对象的尊重与友好,在交往中要注重仪表、仪容、仪态和语言、表情等细节,从而表现出良好风度与素养
王紫薇
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课程简介: Ø 此课程源于5家全国性互联网金融及财富管理机构的背景调研; Ø 20余位业内人力资源培训经理的真实困惑; Ø 团队一年课量超100天的位行业培训讲师
靳斓
线上商务
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培训课可以约起来啦
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高端商务
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受疫情影响,各地的线下培训课程量普遍减少甚至为0。既然传统的的线下面对面培训难以开展,而很多单位的培训工作又需要完成,这就要求有某种也相对有效的培训形式来代替线下
李雨轩
酒店服务意识专题培训
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《酒店服务意识专题培训》课程介绍 【课程背景】 酒店服务员对一个酒店来说起着非常重要的作用, 服务意识及服务水平的高低直接影响酒店经济效益和社会效益。只有通过科学
李雨轩
成就服务大师
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【课程背景】 世界著名的酒店经理人科迪斯·塞缪尔斯曾说过:“酒店本身就是商品,任何酒店实质上都没有什么特别之处,除极少数与众不同的酒店外,消费者最看重的只有价格,
李雨轩
赢在酒店前厅
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礼仪
【课程背景】 前厅部是酒店的门面,也是酒店“神经中枢”,一家的酒店的管理水平高低、服务水平的优劣,前厅部是酒店最具代表性的、最重要的部门之一,如何管理好前厅部日常
李雨轩
酒店服务
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及服务意识培训
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现场管理
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【课程背景】 在市场经济条件下市场竞争日益激烈,企业间的竞争实质上是服务质量的竞争。酒店作为传播社会主义精神文明的“窗口”,懂礼节、讲礼貌,使客人处处感到彬彬有礼
李雨轩
优质服务传递
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心态培训
【课程定位】 《优质服务传递》是酒店管理专业的必修课程,也是酒店管理从业人员的专业核心课;通过本课程的培训学习,要掌握在酒店进行优质服务的重点技能。 【工作任务和
李雨轩
酒店服务
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专题培训
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礼仪
【课程背景】 酒店业的礼貌服务行业,对广大从业人员和即将走上服务岗位的新员工进行酒店专业礼貌
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的教育,是十分必要的,这不仅是培养文明员工的需要,更是职业的基本要求
李雨轩
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礼仪
【课程背景】 酒店服务员对一个酒店来说起着非常重要的作用, 服务意识及服务水平的高低直接影响酒店经济效益和社会效益。只有通过科学的管理、服务员的优质服务才能吸引更
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