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售后讲师课程

张良全 售后工程师的服务意识和沟通技巧
售后工程师服务意识沟通技巧客户满意
【课程背景】 进入21世纪，管理越来越需要以人为本，人性化。过去，把员工和客户进行理想化、抽象化、简单化的理念越来越难以发挥作用。面临激烈竞争，往往需要企业的工程
司铭宇 司铭宇《服务制胜-汽车4S品牌服务营销》
汽车服务营销汽车4S店服务汽车售后服务汽车后市场培训
培训时长：1-2天 第一章：4S店服务营销的重要性 1、案例讨论：为什么要服务，为什么要让顾客满意 2、在产品同质化的今天，我们靠什么赢得市场？获取利润？ 3、如
东林子 如何打破净水售后的认知边界？（青岛 | 海尔大学）
净水东林子售后海尔大学自媒体
净水售后的认知边界有两个方面需要打破：一是售后的内容需要增加无形的价值输出，而不仅仅是处理故障、更换滤芯等。二是售后的对象不仅仅是现有的客户，对你所经营区域内的所
程家龙 智能家居:售后服务千万不可忽视
智能家居
随着智能产业的迅猛发展，市场上的智能产品层出不穷。各大生产厂商目光紧盯市场，伺机而动，都想分得一份蛋糕，而与此同时，很“默契的”一定程度上忽视了售后服务。因而，对
程家龙 智能家居要走长远最关键的是售后服务
智能家居
这几年智能家居随着技术的进步，渐渐的走到了风口上，大小公司纷纷进入瓜分蛋糕。但做为一个在发展中的和人们生密切相关的高技术项目，售后才是重中之重。 售后服务是大家不
高海友 售前及售后商务技能提升
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一、课程引入：对方的话你懂了么？说什么对方能动心？ 二、售前人员的销售及促单技能 三、销售与谋略技巧 1.老子谋略应用 2.期望认知及期望管理 四、商务人员的语意
姜仁 卓越销售•绝对成交－－实战销售技能训练
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卓越销售•绝对成交－－实战销售技能训练 培训背景 随着竞争环境日趋激烈，客户的要求越来越多，客户变得更加精明，采购选择和决策的过程也更为复杂和漫长。销售人员不再是
孔斌 云轩文化：服务到位，出书大师网售后推广宣传获客户盛赞
互联网+企业家商业模式领导力
（福州云轩讯）出书大师网自成立伊始，便围绕着“了解客户需求、满足客户需求、引导客户需求”为中心，通过主动的换位思考，以增强全体员工的服务意识。 在这个过程中，出书
程家龙 创造独立价值的服务营销：售后服务品牌
创服务品牌
说起售后服务，不得不提及海尔。一句“真诚到永远”，就能让产品价格高出对手几百元，高利润不减高销量，一度让海尔成了同行眼中的白马王子。服务品牌，成就了海尔的曾经辉煌
程家龙 家电业售后服务如何做好
售后的重要性
凝结团队的力量 发挥出所有潜能 团结 我们的 售后服务总结“八”个字 态度、责任、细节、感恩 其主要含义： 沟通 共享 创新 超越 最流行的一句话：家电售后其实是
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