方南《银行转型升级之变革领导力与变革管理》

【课程背景】

随着中国金融市场的日益完善和发展，各家银行将面临前所未有的冲击和挑战，支行长是带领营销一线队伍的领导者，同时又是各家银行冲击市场的尖兵部队。支行长的角色是以营销为平台+管理为支撑的资源驾驭者，实现每年增量持续增长的新跨越。这对于支行长来讲也是一个全新的挑战，如何提升自身的项目攻关与协调能力，如何避免在管理中出现的技能误区和盲点，如何辅导客户经理以提升一线队伍的战斗力，相信这是每个管理者都在思索和关注的问题。

【课程时间】2天，6小时/天

【课程大纲】

第一部分：银行经营环境分析与支行长现状

一、银行业发展新常态

【案例导入】国内外各银行现场图片

【案例讨论】从杨行长的网点服务与管理带来的启示？

1、银行业面临的新常态

2、国内外银行业目前的发展动态

3、未来网点转型的四个方向

4、网点转型与管理的三种思维

5、网点负责人的应对思路：看、面、适、推

二、银行管理者的管理现状

1、现代商业环境变化下对网点支行长提出新的挑战

2、作为团队管理者的角色扮演与角色定位

3、团队管理中的“忙累烦乱”现象

4、常见的思想与管理误区

第二部分：变革领导力与核心能力建设

一、变革领导力解析

1、领导力及意义

2、领导力的价值创造逻辑

3、变革领导力的本质及意义

4、变革领导力与战略转型

5、如何提升变革领导力

二、变革管理

1、变革阻力管理

1）变革对员工的心理影响

2）变革障碍分析及应对策略

3）变革中的人员分析及应对策略

2、变革推进核心要点

3、成功的变革与失败的变革

4、在平衡中走向成功

三、核心能力建设

1、核心能力解析

2、组织能力开发的价值创造逻辑

3、组织能力开发全面降本增效

4、组织能力开发的价值公式

5、组织能力开发的成功公式

6、核心能力建设思路

【演练&辅导】支行核心能力建设策略

第三部分：银行变革管理与运营实战

一、银行新形势下团队特点和管理面对的挑战

【小组研讨】新竞争形势下管理创新的价值？

1、认知领导与管理方式之本质

2、解决之道：从“守成”转变为“创新”

3、创新管理——促发参与式合作的技术

4、新型团队领导者-建立支持型领导模式

5、创新管理带给团队的三大效益

6、创新管理的三大应用层面——自我创新、引导他人创新、引导团队创新

7、应用管理创新的四大核心能力

二、银行战略执行力建设

1、战略执行力解析

2、战略执行力建设模式

3、执行力建设框架

4、战略执行力管控技巧

【演练&辅导】支行战略执行力建设策略

三、率队超越

1、银行运营管理

1）机制优化

2）团队建设

3）资源管理

4）计划管理

5）运营品牌打造

2、银行全面降本增效法

3、对标超越法

4、率队超越项目实战技巧

【演练&辅导】支行超越项目实战演练