一、服务人员仪容仪表

   1、服务人员的仪容仪表规范要求

   2、站姿、坐姿、走姿、蹲姿

二、服务的仪态礼仪训练

   引带、请姿、不同环境面部表情态度

三、服务行业礼仪意识

四、语言

   1、服务顾客咨询沟通的礼仪

   2、服务语言礼仪 

张老师授课风格：

       张老师优雅大方、亲和力强。课堂上能够依据不同企业的实际情况，制定切实可行的教学方案，引导学员根据实际工作特点设计训练场景；采用真实体验式训练、情景模拟、角色扮演、教学视频展示等多种教学方法，并以专业广博的师德真正的做到：言传身教、知无不授；重视与学员的互动交流，同时结合大量实践案例，实用性极强，从而达到最佳的授课效果，深得受训企业与学员的爱戴与青睐！

                                                                                                                    谢谢您的阅览！