当前，各种行业竞争激烈，企业之间的充分竞争越发明显，空白市场逐渐减少。在这供大于求的市场中，消费者面对琳琅满目的商品，选择余地越来越大，他们更多选择具有差异化的品牌商品。而一个品牌没有与众不同、没有差异化，根本就进不了消费者的心智，但恰恰是中国的很多行业都是重复性投资建设，产品同质化、运作千篇一律化，导致了中国很多企业陷入困境。就像人一样，在一生中遇到无数的人，而给你留下深刻印象的，肯定是给你情感或是给你帮助的人或是一个与众不同人。只有“不同”，才能让我们心智中留下“烙印”。

我们可以从以下图中看出，要与众不同是多么的重要：

                                                                   模特衣架（没有灵魂）

                      这些模特，有血有肉   但给人的个性不够，不会给你留下印象

                              范冰冰是否给你不一样感觉与印象，个性鲜明

所以差异化，个性鲜明，和其他人不一样，留给人不同的形象，你才能有更大的发展。

丰田以“可靠”为差异化概念；沃尔沃以“安全”为差异化概念；奔驰以“尊贵”为差异化概念；宝马以“驾驶”为差异化概念；法拉利以“速度”为差异化概念。我们从汽车行业的竞争中，就能看到差异化才能生存，没有差异化只能消亡。

阿里巴巴以电商为代表；腾讯以社交为代表；百度以搜索为代表。BAT企业都是差异化才进入了消费者的心智，“点击率”最高的网站是此网站“品类”的领导者，而不是跟随者。所以，大多数品类，无论是产品、服务或者网站，唯有差异化才能成为领导品牌，跟谁者只有死路一条。

而现实是我们无数的小企业，都是在“跟谁”中前进，认为大企业成功的品类、产品，我们生产也能成功，这种思考逻辑，让我们身边的中小企业陷入了“半死不活”的状态。

那么中小企业如何做呢？那就是“与众不同”做唯一，“独一无二”做第一，也就是做差异化。

对于中小型企业实施差异化，是一个取舍的过程。

（1）产品聚焦

保持聚焦于一系列产品，比推出各种产品满足所有人需求要好的多。比如真功夫快餐聚焦于排骨米饭；长城汽车聚焦于SUV品类；金霸王聚焦于碱性电池；西南航空聚焦于短途飞行；鲁花聚焦于花生油品类。如果企业成为某一品类的代表，差异化也就是形成。

（2）品类本质属性聚焦

保持聚焦于品类的本质属性，比讲述多个要好得多。例如沃尔沃的“安全”属性；鲁花花生油“香”的属性；纯净水的本质属性“纯净”；矿泉水的本质属性是“天然”；商务男装的本质属性“简单、睿智”。所以传播的信息一定要聚焦在本质属性上面，否则会浪费企业大量时间与金钱。

（3）目标市场聚焦

聚焦某一个目标细分市场，在细分市场上成为“小池塘里的大鱼”，从而实现差异化，比如百事可乐针对年轻一代；伊利的焕轻针对中老年人；

当然企业塑造差异化的方法很多，例如第一、领导者地位、销量大、工艺、制造方法、品牌等。找到差异化的概念，并提供支撑点，勇于传播，才能把差异化进入消费者的心智。