一、                      什么是好的课程

1.       课程定位：应用和问题中心

2.       培训方法：学员参与为主

3.       课程支持文件：保证学员参与的案例/练习/考核题目等

二、                      培训需求分析

1.       需求调查

2.       组织分析

3.       职位分析

4.       人员分析

5.       静态需求和动态需求

三、                      培训设计

1.       确定培训目标

n  培训目的与培训目标的区别

n  合格培训目标的要求

n  理论知识的培训目标

n  技能技巧的培训目标

n  观念态度的培训目标

2.       确定培训内容

n  WHY/WHAT/HOW/IF

n  培训内容来源

3.       确定考核方式

n  培训考核的目的

n  不同培训内容考核方式的区别

n  应用考核与传统学校考核的区别

n  选择考核方式

4.   练习与辅导：结合自身课程任务制定或修改课程开发计划

四、   课程开发

1.       培训开发

n  培训课程的开发特征

n  培训课程的开发原则

n  企业培训开发的优化策略

2.       成人学习特点

n  解读成人学习

n  四种学习风格

3.       OOO（One On One）一对一的培训 

n  学习OOO的理由

n  OOO的核心竞争力

n  注意和前提

4.       培训内容的开发：保证培训内容的正确性和可操作性

5.       互动式培训方法的开发：讨论、案例分析、模拟练习和角色扮演

6.       题库开发：考核题目、参考答案、评分标准

7.       练习与辅导：根据自己的课程设计典型的互动式培训方法

五、   课程文件制作

1.       课程授课计划编写

2.       PPT文件制作

3.       讲师手册编写

4.       学员手册编写

5.       考试题目编辑

六、   综合练习

1.       根据个人开发任务完成课件制作

2.       讲师辅导审核