2019年3月24日，在“中国牡丹之都”山东菏泽，国家一级建筑施工单位——山东菏泽某建工集团成功举办EAP员工关爱课程《高效沟通艺术》，企心灵教练郭敬峰受邀分享课程，内容包含：沟通能力测试、失传的沟通秘笈、听说问看技巧、鬼谷子说服术等，来自设计部、市场部及各部门的管理者们积极探讨，通过理论讲解结合视频案例分享，掌握实用的“高效沟通艺术”技巧，培训寓教于乐，氛围轻松活泼，学员们现场实操演练，表示方法实用，受益良多！

       郭敬峰老师荣获2016-2018年“中国百强名师”评选，专注于高效沟通艺术、压力情绪管理、催眠式营销技巧、企业管理心理学、职业情商与团队管理等绩效优化解决方案，以提高职场人士心理资本和提升工作绩效为己任，课程广受各类企业及政府机构好评。

      开场的团队组建活动，使小伙伴们很快融入活泼又不失紧张的pk氛围，以更乐观积极的心态参与学习。 为了使学员更科学系统地评估自己沟通的水平，郭老师让所有伙伴现场进行“沟通能力测试”，带着问题听课，以解决问题，提升沟通能力为目的，展开叙述沟通的定义、沟通形式的表现力、倾听的技巧、跨部门沟通等。大家在感悟中获得积极的成长体验，学有所获。

       沟通过程的要素包括沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道。郭老师分享人际交往中“失传的沟通秘笈”——“同频同率，先跟后带”，学员们结合案例进行“情景模拟”，将理论付诸实践，在互动式问题解决的过程中收获感悟。

“情景模拟”

       马克思指出：“人是一切社会关系的总和，个人发展取决于和他交往的其他一切人的发展。”因此，沟通能力是一个人生存与发展的必备能力。人际交往中，我们倾向于将自己归入某个群体来获得归属感。沟通能力是个人素质的重要体现，它关系着一个人的知识、能力和品德。良好沟通能力的人可以充分发挥岗位知识及专业能力，并能给对方留下“我最棒”“我能行”的深刻印象。一流的企业做文化，祝愿每位伙伴能学以致用，团结奋进，共创辉煌！　　

学员反馈：

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4、HR管理者怎样才能选对人做对事？

5、员工消极，如何提高工作积极性？...

       应对策略：通过EAP心理健康普及讲座及各种主题关爱月活动，如压力情绪管理、90后新生代员工管理、职业EQ与团队建设、高效沟通、催眠式销售秘笈、团队凝聚力提升、管理者心灵教练、职业生涯规划、工作生活平衡、亲子婚恋讲座等心理学课程和户外拓展活动可以提高情绪生产力，提升心理资本，提高管理绩效！