昆山某政府“社区管理与治理创新”专题培训班－《压力疏导与高效沟通》由高级企业EAP执行师郭敬峰老师分享：压力趣味测试，深呼吸冥想减压，高效沟通艺术。心理测评结合同理心训练提升社区干部服务水平，塑造亲民领导魅力！

学员积极互动

       郭老师阐述压力有三个阶段：警觉、搏斗、衰竭。并且压力会引起身体的不适，如头昏、胃痛、睡眠紊乱、冠心病、身心疾病等。

领导干部心理压力的原因：

1、竞争压力

2、政府的行政职能变化的压力

3、道德选择的两难困境压力

4、社会责任压力

5、人际关系压力

6、婚姻家庭压力

       作为领导干部要面临社会责任、效益、经济、GDP等多重压力，在高压情况下如何减轻负担，自我压力疏导？郭老师结合艾利斯ABC情绪理论，引导学员从自身对事情的看法而不是事件本身看待问题，学会自我压力情绪调适，并分享实用减压技巧。

       郭老师还和大家分享“高效沟通”，让学员首先进行沟通技巧的测试，了解自己与他人交流的能力，并分享沟通形式的表现力。图为“沟通高手”分享干货。

       与他人交流时，尽量从别人的观点出发，用他人喜欢或者能够接受的方式去交流，去满足对方的认知和需要，再把内容引导自己想要表达的方向上，这就是“先跟后带”，也是促成双方“高效沟通”的重要秘笈。

“学员填写反馈评估表”

       每个成年人的世界都不容易，在挑战与机遇并存的大数据时代下的我们，更应该学会用健康的心理去直面纷繁复杂、瞬息万变、竞争激烈的社会。外在的客观条件我们或许无法改变，而改变我们自身是完全可以的，智者总是自我对话，从自身寻找问题的根源。与人沟通时一种态度走天下，必然处处碰壁，因地制宜，因人而异，即可四海通达。

部分学员反馈表：

您的企业遇到以下问题了吗？

1、销售人员流失，销售业绩不高怎么办？

2、员工职业倦怠，执行力低下怎么办？

3、人际关系紧张，工作压力过大怎么办？

4、HR管理者怎样才能选对人做对事？

5、员工推一推动一动，工作积极性怎么提升？......

       应对策略：通过EAP心理健康普及讲座及各种主题关爱月活动，如压力情绪管理、90后新生代员工管理、职业EQ与团队建设、高效沟通、催眠式销售秘笈、团队凝聚力提升、管理者心灵教练、职业生涯规划、工作生活平衡、亲子婚恋讲座等心理学课程和户外拓展活动可以提高情绪生产力，提升心理资本，提高管理绩效！