除一般课程常备的器材（如电脑投影仪、白板等）外， flip-chart纸（每组至少3张）、彩笔（或白板笔）每组至少一支、会场布置应适合分组讨论，每组6－7人，并且室内应有足够的活动空间，不能超过6组。 


F 情商是什么 
n 对自己的了解 
n 情感管理与控制能力 
n 自我激励 
n 对他人情绪的理解 
n 管理交互作用 
F 自己分析和了解（案例、讲解与讨论） 
n 性格评估 
n 不同性格的人的特点 
u 心态 
u 思维方式 
u 情绪体验 
u 沟通方式 
u 做事态度 
u 人际关系 
n 为什么我们会成为这样的人？ 
F 失败的地方人各不同： 
n 不同性格的人爱犯不同的错误 
n 那些人彼此看不惯？ 
F 成功的道路依然各具特色： 
n 不同的成功之道， 
n 最容易成功的地方 
n 互相赏识的人 
n 相互取长补短的人 
F 如何成为更加具有影响力的人 
n 发扬自我长处 
n 警惕陷阱 
n 需求他人帮助 
F 问与答