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李光伟:【心无旁骛】管理好自己的方法——情绪控制
2016-01-20 7159
情绪过于激烈的员工出了名地难以管理。他们会突然怒气冲天或者陷入被动的攻击状态很多天。如果你在管理你自己,你不会希望成为这样的员工。
控制你的情绪的关键在于停止将你的情绪看成“我感觉到的东西”,作为对事情的反应。相反,将你的情绪当成“你的行为”,以此作为对事情的反应。
两者之间的不同至关重要:你感觉到的总是在你的控制之外的。例如,如果空气很冷,你的皮肤感觉到寒冷。相反,你做的事情总是在你的控制范围之内,你能够决定是否去做这样的行为。
例如,假设你丢了一家大客户。当你将情绪看成行为的时候,你就会意识到这是你自己的选择:是表现得充满恐惧和愤怒(“该死的!”)还是表现出你的好奇和深思熟虑(“我想知道我们为什么丢掉了这家客户。”)
对于积极的情绪来说也是如此。如果对于一些外部事件的结果,你只体验到喜悦,你就是在限制自己。相反,如果你决定你每天都要“心怀喜悦”,你就能做到。
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