《管理者职业素养修炼》

课程背景：

毛主席说过：＂政治路线确定以后，干部就是决定因素．＂

我们也常听说：铁打的营盘流水的兵．

一个团队的强弱，关键因素是管理者！我们每个企业都希望打造高战斗的团队，但如果没有强有力的管理班子，一切都是零．可惜的是我们现在的企业管理团队大多没有学过系统的管理知识，许多人是凭资历、销售、技术等条件走上管理岗位的，在原来的技术岗位上他们可谓是优秀合格的，但在管理人的问题上就显得力不从心了。

如何打造合格的团队管理队伍，是我们每个企业面临的重大课题。

本课程从观念先行，从四个大的方面，阐述了管理者的基本知识，让每个受训2明确管理者的岗位职责，并掌握相应的管理能力，成为一个合格的企业管理者。

课程时间：2天，6小时/天

学员对象：企业中高层管理人员，基层管理人员

授课方法：理论讲授，视频分享,案例分析，头脑风暴，工具介绍，互动讨论，讲师点评，改善计划，课后作业。

课程收益：

1.  培养管理人员对管理工作价值的认识，树立神圣的管理理念；

2.  提升管理人员的沟通能力，提高管理方法，提升工作效率；

3.  寻找适合自己的管理风格，提升驾驭团队的能力；

4.  通过丰富的企业管理案例分析和问题讨论和现场演练，启发学员思路、开拓管理视野。

5.   

提供工具：

1.部门职责     2.职位胜任表      3.工作流程     4. 工作计划

5.管理风格    6.授权艺术   7.跟踪方法   8.沟通技巧     

课程大纲：

导入：管理者的发展历程

1、       毛主席谈在效的管理

2、       团队管理的重点是管理者

一、管理者的基本素质---谁能做

1、       历史上管理者产生的历程和内涵要求

身、言、书、判

2、管理者的素质与素养

3、管理者的基本素质内涵

l  政治素质：掌握大局政策、懂得事情道理

l  思想素质：要为集体着想、认识要有高度

l  个性修养：自信谦虚诚实、乐观开朗合作

l  知识素养：历史文化哲学、管理理论规律

l  能力素质：洞察应变决断、创新组织掌控

l  心理素质：宽容冷静执着、忍耐坚毅刚强

l  身体健康：体格强健精神、精力充沛饱满

4、管理者素质基体要求

l  管理者要有责任意识

l  管理者要有自制能力

l  管理者要能积极自信

l  管理者注意形象魅力

l  管理者要具有创新力

二、管理者的岗位职责---做什么

1、高层管理的岗位职责

l  建立战略愿景，达成群体共识；

l  制定目标计划，调整组织分工；

l  汇集各项资源，进行合理配置；

l  提出核心理念，塑造企业文化。

2、        中层管理的岗位职责

l  建立工作团队，明确人员分工；

l  规范工作程序，建立管理标准；

l  加强计划管理，实施日常考核；

l  激发下属动力，培育下属能力。

3、       基层管理的岗位职责

l  建立工作关系——分配下属任务

l  制定作业方法——明确工作标准

l  进行工作指导——加强过程管理

l  实施工作改善——不断提升效率

4、       企业的选人、用人、育人

三、管理者的工作方法---怎么做

1、管理者的职责任务：营造快乐的工作氛围，调动下属的积极性，共同完成上级交给的任务。

l  如何营造快乐的工作氛围

l  如何调动下属的工作激情

l  如何有效完成既定的任务

3、       管理者的五大工作方法

l  计划，就是探索未来，制定行动方案；

l  组织，就是建立架构，制定活动规则；

l  指挥，就是现场管理，保证计划实施；

l  协调，就是连接联合，综合资源管理；

l  控制，就是按部就班，保证目标达成。

4、        管理中的一、二把手的配合

5、        管理中的有效授权

6、        管理中的布局艺术---《西游记》的管理艺术

7、        团队激励艺术

8、        六大管理风格分析

l  强制型、权威型、亲和型、民主型、先导型、训导型

l  不同风格的使用方法

l  如何选择适合的管理风格

9、     带兵八法

以德育人

 以梦导人

   以志激人

     以理服人

       以情感人

          以权管人

            以才助人

              以利诱人

四、管理者的素养修炼---怎提升

1、中国传统文化与管理者的自我修炼

2、学习的心智

l  学无限，明心见性，格物致知在大学

l  教无限，因材施教，教学相长在明天

l  道无限，生生不息，道心通天以身行

l  法无限，万法同源，法本玄真致良知

l  智无限，通天通地，见物思道应上心

l  德无限，阴阳合一，万物生长皆同理

l  我无限，超越自我，我命在我不在天

l  灵无限，灵感同高，灵性不变日月明

l  神无限，神人共尊，我心有神敬如在

课程总结：

1、管理者的素质、要求工作职责和工作方法回顾

2、训后作业

l  要想成为一个合格的管理者，需要具备哪些基本素质？

l  在过去的管理中，本部门有哪里管理存在不足，今后如何改善？

l  我自己准备如何有效的提高自己的管理素质和能力？