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潘皖江:客户满意度100%,潘皖江老师客户服务圆满结束
2017-12-21 2721

近年以来,在市场大环境不景气、银行资金收紧、市场竞争日趋激烈、客户不断挑剔、产品利润空间不断下降、经营成本不断上升、新生代员工越来越难以管理等诸多情况下,企业单靠市场的高毛利时代已经彻底过去了,谁能找准企业定位、做好企业内部管理、提升管理水平、打造核心竞争力,成了企业永续经营、持续盈利的关键!



2017年12月7日,以潘皖江老师为首的理践咨询团队深入浙江某企业进行项目总结专题分享会。该企业在今年8月1日与理践咨询项目合作,通过三个月的咨询辅导,理践咨询潘皖江老师带领项目团队为其梳理了一套完善的企业经营管理体系文件,包括:组织架构优化体系、岗位职责体系、工作流程体系、绩效考核体系以及公司日常管理制度等,逐渐让该公司的管理走向标准化、规范化、专业化。


 

上午9点,该公司总经理许总首先发言,许总说到:“感谢理践咨询潘皖江老师团队这几个月的辛苦付出,帮我们理顺了公司基础管理,系统梳理了公司经营管理手册,此经营管理手册可以说是为我们公司量身定制的手册,以往是潘老师团队每周来盯着我们去执行落地,而今天以后是每个月一次继续来我们公司做辅导,希望大家在工作中能严格执行,为自己为公司创造更大的价值”。



接下来,潘皖江老师重点把这几个月的辅导成果和大家做介绍。“此次辅导的目的是提升企业整体和各部门的工作绩效,所以今天的主题也叫作绩效提升项目总结说明会。提到绩效大家肯定又说,扣钱了,其实想想我们从小到大考核还少吗?从小学到初中到高中无时不在考核,人生是一个考核的江湖,越考越成长。今天梳理的这套经营管理手册,目的不是约束大家,而且希望大家能把自己的工作更加规范、更有效率。”潘皖江老师说到。紧接着,潘皖江老师以阿里巴巴为例,分享阿里巴巴的人力资源以及绩效考核制度。



其实,不管是绩效考核还是工作流程,目的只有一个,让每个员工在岗位上创造最大的价值,考核不是目的,只是手段。



最后,该公司部门代表分别对此次项目咨询发表自己的看法,大家一致认为此次理践咨询潘皖江老师的辅导对每个人帮助很大,以往公司是没有机会得到这样的学习福利,而今天是公司请潘皖江老师来定制公司经营管理手册,从中也学到很多,以后也会根据手册内容落地执行。


 


总结会现场,客户企业许总与理践咨询潘皖江老师就2018年继续合作事宜达成一致意见,并现场共同签署服务合作协议。


理践咨询,围绕成长型企业目标制定、流程优化、绩效提升等方面,深入企业一对一辅导,为成长型企业提供管理咨询、企业内训、年度顾问、一体化解决方案等立体化服务,帮助成长型企业量身定制《90天打造企业目标达成落地系统》,实现企业“绩效提升、目标达成”。


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