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徐国刚:销售的核心密码 
2016-01-20 10257
一、必须100%站在对方的角度,走进对方的世界,深入了解对方的内心对话。 只要做到这一点,任何人都可以瞬间成交,例:习主席的内心对话是"钓鱼岛";老板的内心对话是"利润";员工的内心对话是"收入"??

找到对方内心对话的四个步骤,1、走出自己的世界! 2、走进对方的内心世界! 3、将对方带到他世界的边缘!(不要在对方的办公室、公司、家里销售,因为那是他的世界!) 4、将他带进你自己的世界! 让客户主动找你!!

案例:晚上8点,一个业主被杀手追杀,业主大喊"救命",结局是被杀死。因为这个业主没有站在其他 业主的角度,其他业主会因顾虑自己的生命安全闭门不出!这个业主如果大喊"失火了!你们再不出来都 会被烧死!"一定能获救!

一定要有这样的态度:你身边的任何一个人说的任何一句话100%都是对的,只不过他是站在自己的角度!!

二、永远不卖承诺,只卖结果!!你的产品越靠近客户想要的结果,你的客户越容易产生购买行为!因为客户要买的不是你的产品,是结果!

所以,讲产品的特性、功能、优势都是没有用的!!只讲结果一一能帮客户解决什么!

例如,女人买化妆品不是为了"美",而是为了姐妹们羡慕的眼光,为了留住好老公,为了赶走小三,为 了吸引更多男性的目光!所以卖化妆品时先要告诉她你的产品就能帮她达到这3个结果!

把90%的时间和精力放在结果上,只把10%放在产品上!

描述结果的关键点: 1、让客户最轻松达到结果! 例:减肥产品广告:睡觉也可以减肥! 2、让客户最快速达到结果! 例:10天讲一口流利的英语!丰胸产品广告:28天勾回男人的心! 3、让客户最安全达到结果! 例:可以喝的洗面奶!

三、没有营销,只有人性! 营销的不是产品,不是服务,不是品牌,而是人心,是人性,是情感!

例:床单广告:我们的床单可以让你的老公想家!

人性的悬机: 1、身份感! 人性最大的不满是对身份的不满!每个人现实的身份和理想中的身份都有巨大的差距! 要学会给员工身份,给客户身份感!! 例:世界500强平均有500到5000个副总裁!飞机最危险的位置是头等舱,为何有人花更多的钱买最危险 的位置?因为头等舱代表身份!让公司没有员工,都是有身份的人!

2、渴望! 产品的价值取决于客户对产品的渴望程度!要聚焦、激发和描述对方的渴望!

3、好奇心! 瞬间启动对方好奇心的3个秘方!

销售的终极目的是将一群有梦想、有野心、有购买力的人聚集到你这里,让他们喜欢你,让他们持续购买,并主动转介绍!

四、理由! 不论你想要什么,不想要什么,你都会找到理由! 任何事情的开始都会有个理由!

必须要找到成功的理由!根本不要总结失败的理由!! 必须要找到让业绩好的理由!根本不要总结业绩差的理由!

一个老板的成功取决于他从低潮中跳出来的速度!

沮丧是昂贵的浪费! 低潮是最致命的伤害! 抱怨是最大的无能!

让企业基业长青,永不倒闭的秘决!

1、找到让企业做大做强做久的7大理由!!挂在墙上!!让你快速从低潮中跳出来!

2、帮助每一个员工找到达成他收入目标的7个理由!! 面对业绩目标,不要先给方法,要先给达成收入目标的理由! 如果不帮员工找到达成收入目标的理由,员工就会帮你找到倒闭的理由!

3、帮客户找到购买你产品的7个理由!!每次都告诉他这7大理由!
例:告诉老公:"我发现你越来越爱我,你告诉我你这么爱我的七个理由!

4、营销就是打破对方的平衡! 让对方意识到问题的严重性! 在你的领域,客户是没有能力知道自己想要什么的!他只知道肤浅的,表面的!所以要走进客户心里,帮 他认识问题,找到需求! 每个客户都希望有一个商家能垄断、接管他的某一个方面的生活一辈子!

客户最需要的是在付款瞬间的服务!每次在客户付款后马上要做的事: 1、给他一次梦想成真的体验! 2、给他意料之外的惊喜! 3、用服务触发他的内疚感和自豪感!让你的客户想到你的竞争对手时有一种内疚感!

五、客户见证 永远不要自己介绍自己的产品多么好,让客户说,让身边人说!

客户见证要素: 1、名人见证; 2、见证结果,不要见证过程; 3、购买理由; 4、数字化见证; 5、同行见证。

六、不卖产品只卖方案! 1、方案要无懈可击! 2、要让客户无法抗拒! 解决客户抗拒的最好方法是不去解决!要让客户在一开始就无法抗拒! 3、是客户要买,不是你要卖!帮助客户意识到找你购买是最好的选择!

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