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王建华:商业特种兵
2016-01-20 14039

商业中的特种兵“非对称战争”
注:本文主要写给“三初人群”:
  1、初入职场,有志成为未来职场精英的年轻人 。
  
  2、初获提升,有志成为未来金牌领导者的人。
  
  3、初次创业,希望成为未来商界大亨的人
    如果你属于“三初人士”请详读本文,它会帮助你更加有效的达成自己的目标。
  
    用一个不太恰当的比喻,假如你属于“三初”人群,而且你又不想通过论资排辈和漫长的等待获得成功的话,你的处境就和本.拉登相似,你和你要挑战的对手的实力是悬殊的。这样的话你就有必要开始了解和掌握一些关于“非对称战争”的知识和方法,它将能够帮助你以弱胜强,像大卫王那样击败巨人歌利亚。
  
  
  第一章,打造属于你的“特种部队”

  真正意义上的特种部队的历史要追溯到第二次世界大战,但是我不是来跟你谈历史也不是跟你谈军事,如果感兴趣可以自行翻阅史料和军事书籍。
  我所要阐述的概念是组建一支或多支小规模的用以执行非常规任务的团队,来进行一场“非对称战争”。
  必须强调的是在此之前你必须有一个战略性的计划。如果你是一个初入职场的人,你必须知道你需要怎样的升迁之路;如果你是个新上任的主管你必须知道你要在规定时间内完成什么样的任务;如果你是一个新老板那么你必须知道你需要在市场的哪一块阵地撕开第一个缺口。应当说战略性计划是重中之重,但是我要放在后面去说,那是因为当你了解了“特种部队”的结构和作用之后,将会有更大的信心去设计你的战略性计划。  
  无论如何当你开始一份新的事业的时候你都获得了新的大把的机会,但是随着时间的流逝,一系列没有计划的行动常常会使大把的机会转变为一大把糟糕的现实,并最终招致整件事情的失败。这也就是为什么我们总是不断的从一个希望奔向另一个希望,从一份工作奔向另一份工作,而不是奔向下一个战略目标。
  案例A:X先生经过多年的积累终于获得了足够的资源来开办一家广告公司,于是他大胆的离开了原本安逸的工作岗位,开始了创业之旅。 资源很快的被整合起来,他需要这些资源不断的转化成利润来发展自己的公司和抵御竞争对手带来的压力。但是他发现无论如何都无法组织起一支有效的销售团队来不断制造营业额,业务人员更像是一帮游兵散勇,他们总是在糊弄老板。不给底薪吧,招不到人;给底薪吧,他们又做不出业绩,只是混了底薪走人,偶尔出现业绩好的业务员也很难留住。硬性规定他们的电话量和拜访次数之后总算有了一定的起色,但始终也没有当初预想的丰厚收益。
  开业一年X先生换了数十名业务人员和业务经理,最后劳资双方甚至出现了严重的矛盾,最终也没有创造出预想的利润,同时却浪费了宝贵的时间,让竞争对手有机会针对它造成更大的竞争压力
  
  案例A是目前许多创业初期的公司最普遍存在的问题之一。  业务人员是乌合之众这是一个客观事实,他们没有共同利益也没有共同理想,不过是为了糊口而来,战斗力自然高不到哪去。他们才不在乎公司将走向何方,至于许诺将来给予的好处,他们会喜欢听但不会产生动力,因为未来的某一天他自己可能已经在其他的地方了,在公司的实力还不强大的时候企业的文化也很难起到留住人才的作用。
  通常的解决办法就是花高薪从同行那里挖资深的业务精英,但是对手们往往把这些人栓得很牢就算是能够挖到,代价也是昂贵的,同时说不准哪天他们又被其他同行挖走。
  
  假如X先生在筹备公司的过程中,甚至是运营的过程中就组建一支“特种部队”的话,这个问题将会被有效的解决。
  因此,在一开始就应当有这个组建“特种部队”的理念,把问题解决在发生之前。
  
  首先在招聘的时候就应当抛出“特种精英”的概念,用高薪和高的虚荣度来吸引一些应试者。(在这里使用“高薪”这一手段虽然会在一定程度上提高成本,但是却是主动提高,比起问题恶化之后的被动提高成本来说要合算得多。千万不要为了芝麻丢西瓜,刘邦为了一个韩信可以给他个齐王来坐,区区“高薪”又算得了什么。)被吸引的应试者越多我们找到准精英的几率越高,然后再从中进行筛选。
  筛选的时候工作经验不应当放在考核标准的第一位,因为经验也有好坏之分,我们很难知道其经验是否对我们的事业有利。(在一个失败企业工作了十年的人,也许就是这企业失败的罪魁祸首呢)考核的标准应当以人员的基础素质为主如:智力、表达力、协调能力、协作能力等等。(在真正的特种部队考核中能够说服一个武装派系同自己合作的人比能够只身爆破铁路的人分数要高得多)
  经过有计划的多次筛选,得到我们要的准精英,可能是一个人也可能是几个人,接着就应当进入训练阶段。
  
  一个优秀的“商业特种兵”不光要能够自己作战,而且还要能够教别人作战,他们必须能够在你不在的时候还能够对局势作出清晰的分析和判断,在缺乏辅助的情况下随时协调团队成员的利益,带领整个团队一起行动。  所以我们必须制定一套科学的训练课程,而不同于以往对普通业务人员的那种洗脑式的培训
  主要分为基础技能培训和特种技能培训,经过培训的人才能真正成为“特种部队”。
  
  基础技能培训主要是行业的专业知识,产品知识,公司知识等等。
  特种技能培训包括:情报搜集技能、情报分析技能、谈判技能、资源整合技能等等。
  针对这些技能制定相应科目和评分标准,这些标准将有助于我们对这些人进行评估,以便于将来任务的分派。
  
  关于特种技能我还要多说几句,对于一个“商业特种兵”来说这些特种技能是他们的最大卖点。运用情报搜集技能他们将能够快速的取得目标客户的各种情报,包括其内部组织结构,人员配置,活动周期,关键人物,甚至是关键人物的一些私人情况等等,利用这些情报在通过我们暂且称之为“情报中心”的机构或环节(很可能是一次或几次会议)来进行情报的筛选及分析和商酌,并最终得出一个计划。
  在执行计划的过程中,他们将运用到一些谈判技能和资源整合技能,来达到每一个阶段性目标。包括招募吸纳临时性为我们工作的人员,用已有资源换取所需资源,达到诸如接近关键人物、营造有利环境等目的。  
  如果能够合理的使用你的“特种部队”,就能够在销售战役打响之前,让胜利天平最大可能的向我们倾斜。
  
  最后,当你的“常规部队”(被“特种部队”训练或组织的业务人员)出动的时候,相信会达到真正的所向披靡。
  
  以上只是针对初为老板的人群做出的阐述,下一章我们将简略介绍如何在职场中运用“非对称战争”的方法来达到我们的目的,敬请期待第二章《当你独自作战的时候》。

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