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宋传承:精益生产培训如何落地
2016-01-20 6543
      推行精益的中国企业是越来越重视精益生产培训了,但也越来越为培训苦恼了。为什么?因为重视精益生产培训是希望通过精益生产培训获得效果,达到掌握精益的目的,但偏偏培训不听话,不让你实现效果,不让你达到目的,岂不苦恼?企业经常参加各种精益公开课,不管是外出学习,还是内部组织的精益生产培训,其结果都可以套用调侃语“听着激动,想着感动,回去没用”。

       经常听到企业里的人说人力资源部组织的精益生产培训没有针对性,表面上热热闹闹,实际上空话一套,正如我们去听精益大师的课,频频点头,大师讲得好,讲得对,可回去后还是以前的做法,这样的培训就不叫好。回想看有句广告语怎么说?“现场做得好,精益生产培训才是真的好”。

       说着容易做着难啊。难就难在我们的习惯。我们的思维习惯认定先迈左腿走路就是对的,我们的行为习惯一走路就先迈左腿,你精益生产培训说迈右腿如何如何好,我说是好,可是一走路还是先迈左腿,因为我的习惯使然。所以精益生产培训的重点在于改变习惯,改变思维习惯和行为习惯。怎么改变?现场训练,反反复复的现场训练。子曰:“学而时习之,不亦乐乎?”圣人显然是主张练习的,而且是时不时的练习。大教育家如是说,我等还有何疑虑?dirty your hand,要把你的手弄脏,只有持续的不停的现场实践才能真正掌握培训学来的知识。

       衡量精益生产培训的好与坏,要从四个方面去看:1.培训后学员的反应,2.知识层面的提升,3.行为的改进,4.组织绩效的提升。前两个方面好办,也容易做到,但后两个方面足够令培训组织者挠头。事实上,很多企业的培训效果也仅停留在前两个方面,这已经很不错了,足够培训工作者骄傲了。但这还不足以让企业老板满意,因为他看不到行为的改变和绩效的提升,所以精益生产培训的老师们说,这活儿难做,老板怎么也不认可我的工作业绩。

      也无怪乎他们为难,因为我们的专家们不也就能做到那两下子吗?企业设计了一个很完满的制度,规范了培训的流程、奖惩、纪律等,设计了课程体系,也培训了内训师,还聘请了专家讲课,但都仅限于“培”,就是“如何学,学什么,如何教,教什么”的问题,而不是关注“训”的问题,如何将知识、观念和技能转化为行为,如何将行为引导向绩效。

“训”的复杂在于,必须认真研究精益生产培训需求,针对精益生产培训需求设计课程体系,针对课程体系,不仅要设计教什么、如何教,还要认真设计学完之后如何改变行为习惯和思维习惯,如何能够让学员反复练习,如何训练那些与组织绩效相关的习惯。可以说,每一个精益生产培训都是一个项目,需要针对每个项目来设计其培与训的方案,而不是设计一套培训制度、做好一个培训计划、安排一次讲课就万事大吉。

      因此我们一定不能忘:“培训不是万能的,但没有培训是万万不能的。”
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