最近大家的朋友圈好像都被百度、魏则西、莆田系等关键词刷屏，这次不是百度主动发起了这次事件，相反，百度是被动的，被动地百度被推到了道德质疑的风口，原因是百度在推广上的“不负责”，对推广商家的把控不严，甚至于原来的“百度一下，你就知道”被人们改为了“百度一下，你就上当”。

一个优秀的产品必然是在保障用户基本利益基础之上盈利的，用户利益是基础，利益是衍生品。

百度推广为什么会被人们质疑？

如果你有得了一种病，然后在百度推广上看到了能够治疗这种病的医院，最终你确实在这家医院获得了比较好的治疗，完全康复，你必然会觉得百度推广很好。但现实却不是这样，百度推广实行的是竞价排名，什么是竞价排名，就是谁给的钱多，谁的排名就比较靠前，就能够获得第一推广位，这错在哪里？

从商业的角度来说，这并没有错，谁给的钱多，就给谁好的推广位，没有问题。

但是对于用户（使用百度搜索的人）来说，给钱多的并不是对用户来说最好的，给钱多的对用户来说并不是能够确实解决用户问题的，所以这种行为是损害用户利益的，从用户的角度来说，就是不恰当的，错误的。

百度推广只是按钱给的多少给用户推送，却没有真实考虑这个推广是否真对用户有用。

眼看着百度推广这么多毛病，又想到了百度这么大的公司。于是就有了这个异想天开问题：假如我是李彦宏，该如何优化百度推广？

首先假装一下自己是李彦宏，且喝完茶了。回答一下，分这几部分：

把控商家资质

推广落地页的标准化

实现用户行为闭环

增加用户反馈

更改推广规则

1把控商家资质

这两天看到的文章中看到，看到有些推广商家的资质是有问题、受到质疑的，加强把控商家的资质认证是保障用户利益的重要环节之一，如何加强？

视频资质认证，算是参考证券机构的认证流程吧，如果现在简单的上传一些电子档的文件真的感觉不太可靠，现在的PS技术和电子档文件的流失很容易

年审，年审环节可以每年对企业的资质、资料进行更新，保障企业资质

2这推广落地页标准化

推广落地页就是指当你点击百度推广的某一个广告之后进入的页面，现在的百度推广的落地页是由商家自己随意制定的，乱七八糟，很乱。推广落地页标准化的目的不是为了让页面统一，其主要是为之后的优化打基础，当然它可能还有另外一个优点就是：让用户在一个固定的网站里看推广，信任度会加强？

当然这个落地页就需要足够强大的展现力，以满足商家对落地页的需求

3实现用户行为闭环

现在的百度推广是什么样子的？

用户在百度上点击百度推广的链接之后，就进入了商家的网站，有的就由商家的网站来捕捉这个用户的所有行为，而之后的事情，百度就不管了（除了收广告费），至于用户是否通过这个链接解决自己需要解决的问题，就像泼出去的一盆水，百度推广根本不管，更不想管。

什么是实现用户行为的闭环？

当用户点击百度的推广链接之后，进入百度推广的落地页，如果是看病，用户能够在这里咨询、预约挂号等，一直到最后把病治好。如果是买东西，那么用户能够在这里把商品的信息能够了解充分，到最后把钱付了。

4这增加用户反馈

首先我们先把BAT中百度和阿里巴巴在卖广告这里提出来对比一下，为什么阿里巴巴也卖广告，但是阿里巴巴却没有被质疑得这么惨，或许其中有很多原因，但是自己才疏学浅只能略举一二：

阿里巴巴是在自己的平台上卖广告，如果商品不合格、商家违规，阿里可以马上对商家进行整治

商品的评价系统可能让先吃螃蟹的人被“骗”，但是很少让一批人受骗

商品的评价系统是什么？就是用户对商品（服务）的满意程度的一次打分，我曾经听说一个用户在淘宝上买了一件商品，然后给了差评，买家马上就打电话过来道歉了。商品的评价就是用户的反馈，用户反馈的积累让后来的用户更加了解这家商家（商品）的真实情况，为后来者提供参考。

用户的反馈不仅提高了百度在卖广告这件事的客观性，更加为提高所有在百度推广商家的服务/商品质量，为所有的用户提供了更佳的体验。

5这更改推广规则

现在的推广规则是谁给的钱多，谁就能离用户的视线近一些，这显然是违背用户价值的。按照以用户价值为核心的原则，应该让用户满意度高，服务能力强的商家更加地接近用户的视线，更好地为用户服务。

当然，一旦推广不是竞价排名，收益一定会受到影响，这又扯到了商业利益和用户利益取舍的问题，如果能通过某种排名算法把推广价格和商品质量都考虑进去，当然很好。

因为才疏学浅，以上看法肯定有很多的漏洞，也有很多考虑不周全的地方，但都是为了让一个产品能够更好地服务用户，或许你有其他的方式，有时候过程不重要，结果是好的就好。互联网不是作恶，而是发现更多美好的东西。

因为才疏学浅，或许…以上都是错的。