2014年据各大招聘网站发布的《2014年离职与调薪调研报告》显示企业

8590后员工的流失率达到了30%。相对于2013年涨幅了20.7%。新生代员工的

留存难，忠诚度低已经成为困扰企业发展和管理的首要问题。很多企业老板

为此无能为力。企业的发展离不开人员的更新和引入，而新生代员工步入职

场的比例已经占到了73%以上。好不容易招聘到，一番用心培养之后，却因

为各种各样的原因莫名流失。浪费了大量的人力资源成本，也变相造成组织

的绩效目标难以达成。问题背后到底有没有解决方法呢？国内首位新生代员

工职业发展与管理留存课题研究指导师张志超老师认为新生代员工与企业发

展存在以下三个主要矛盾点：

1、新生代员工职业定位不清晰，不知道自己适合干什么？能够干什么？将

来想干什么？只能通过跳槽来不断寻找新的定位。脚踩西瓜皮滑到哪算哪。

这恰恰需要企业对他们进行职业规划培训，和相关的人才测评，而这一点却

没有引起企业足够的重视。导致很多员工干着自己不擅长，不喜欢的职务，

导致流失

2、据调查新生代员工特别8590后渴望自我实现，渴望被关注和认同，但是

很多企业缺乏明确的员工职业成长晋升通道，组织架构发展空间趋于扁平

化。导致员工看不到希望而流失

3、新生代员工叛逆、任性、抗压能力较差、而很多管理者停留在自己以前

的管理理念当中不知道如何贴合新生代员工的特点进行有效管理和掌控的技

巧方法。

张志超老师会从两个角度和四个维度综合分析以上问题。

两个角度：一：员工角度，二：管理者角度。

员工角度

1、自我营销

    新生代员工渴望认同，自我实现，与其用死板的管理压抑他们，不如在

有效管理的基础上彻底解放他们的天性，锁定他们在公司所属职业目标的基

础上，学会用自我营销的方式获取岗位的晋升和职业发展。。这也是美国哈

弗商学院提倡的培训理念，经过实践所得确实能够激发新生代员工的积极

性，锁定他们所属公司的职业目标，在持续对企业创造价值的基础上，追求

自我价值的体现。

2、了解决定职场命运的核心要素，并且针对性的进行自我管理。

    新生代员工以自我为中心，往往停留在自己的主观世界里，却对职场缺

乏基本的了解，而且不自律不懂得自我管理的技巧和方法。自我管理主要包

括职场意愿管理，职场自我能力管理，和职场机会评估与管理三个方面。了

解职场规律，掌握自我管理的工具和方法，锁定他们的职场价值观，将大大

改善留存率。

管理者角度

1、管理者必须跳出自己的世界走进他们的世界，如果无法进入他们的世界

就对他们无能为力。管理者必须站在新生代员工时代特征的角度上，跳出自

己的世界和固有的思维掌握用先进管理工具和系统紧紧把控新生代员工职场

命运的方法。有没有一种深受员工喜欢而又能有效掌控他们的方式呢？80 

90逆向管理留存之道可以帮您揭晓答案。

2、教练式有效辅导

据调查研究所得新生代渴望的好领导标准里希望自己的领导能够进行有效辅

导帮助自己的能力提升和绩效达成。而我们的管理者往往会宏观上把控，却

不懂得微观调控和针对性指导的方法。所以管理者必须像个教练一样诊断员

工问题，并且通过他们的行为特征，进行有效的帮扶和指导。这也就是很多

500强企业采用师徒帮帮代的原因。经过实践得知这样可以有效改善新生代

员工的留存率。

    所以新生代员工管理和留存一定是管理者和员工相互协作配合，互相学

习和努力才能有效解决的途径和方法。这四个维度任何一个都可以有效解决

新生代员工职业发展与管理留存的问题，但是如果四个维度企业都做的非常

好的话，我相信新生代员工的留存和流失不在成为问题。