第一模块:中层管理者的定位解析
第一节:中层管理定位与挑战
? 中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念
? 核心心态:执行创造结果,执行改变命运
? 公司把我们放在中层,就是让全力以赴地作出贡献
? 公司把我们放在中层,就是让我们提交结果
? 公司把我们放在中层,就是让我们带好团队
? 公司把我们放在中层,就是让我们处理问题
? 公司把我们放在中层,就是让我们承担责任
? 中层经理常见的思想与管理误区
? 中层管理者不会授权
? 中层管理者接手已授权
? 中层管理者插手反授权
? 现代环境变化下对管理提出的挑战
思考:企业中层心态不正确、执行力不强,将会出现什么结果?
第二节:管理力根源
? 高瞻远瞩
? 尊重员工
? 行动力量
? 信任员工
第三节:管理核心要素
? 管理品质
? 真诚与均衡的艺术
? 均衡比魄力更重要
? 理智比激情更重要
? 真诚比体面更重要
? 管理决策
? 愿景比管控更重要
? 信念比指标更重要
? 决策比战略更重要
? 管理行为
? 沟通与协调的艺术
? 团队比个人更重要
? 授权比命令更重要
? 平等比权威更重要
案例:如何有效的远程监控和管理客户经理
第二模块:中层管理者管理效能提升
第一节:创新思维看管理
? 领导思维特点
? 当下力量
? 做重要不紧急的事
? 拒绝退路
? 重点:只有一个
? 刺猬理念
? 凡是已经决定了的就是对的
? 竞合思维
? 凡是可能的都将成为现实
? 如何跳出固有模式
? 舍得
? 庄子应帝王
? 启动与发展
? 用新的眼睛看管理
? 拨开迷雾,跨越神奇一英里
? 模式转换一条双行道,换马开始赛跑
? 新路线图——看待世界的新方式
? 思维挑战:快速而有效的行动
台湾成功学专家杜云生:让“火山”下面的能量爆发出来
第二节:好习惯很有力量
? 为什么有人工作了几十年,仍然只能挣很少的工资?
? 常说“我”和常说“我们”有什么不同?
? 始终从部门角度思考,你的高度能到哪里?
案例分享:什么好习惯成就了海尔
第三节:学会如何作一名领导型的管理者
? 方法一:掌握管理过程
? 计划、执行、检查、纠正(PDCA循环)
? 方法二:塑造自我影响力
? 管理职能:计划、组织、指挥、协调、控制
? 领导职能:指引、影响、带领
? 领导者的影响力构成
? 权力性——传统、职位、资历
? 非权力性——品格、才能、知识、感情
? 你的影响力来自于?
案例分享:多项目管理遥控管理——问题就是答案
第四节:走出管理误区
? 误区一:角色误区
? ★走出路径: 五味惧全的管理者
? 误区二:觉悟误区
? ★走出路径:合格主管的十大要求
? 误区三:心态误区
? ★走出路径: 已所欲,先施于人
? 误区四:沟通误区
? ★走出路径:把沟通当作名词
? 误区五:纠偏误区
? ★走出路径:放大自己,而不是指向别人。
? 误区六:教导误区
? ★走出路径: 工作教导四步法
? 误区七:授权误区
? ★走出路径: 与下属共同承担100%的责任
? 误区八:绩效误区
? ★走出路径: 绩效黄金法则:管理过程,检查结果
? 误区九:管事误区