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管静波:管理无界——中层管理者管理能力提升
2016-01-20 11649
对象
分公司中层
目的
提升管理效能
内容
第一模块:中层管理者的定位解析 第一节:中层管理定位与挑战 ? 中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念 ? 核心心态:执行创造结果,执行改变命运 ? 公司把我们放在中层,就是让全力以赴地作出贡献 ? 公司把我们放在中层,就是让我们提交结果 ? 公司把我们放在中层,就是让我们带好团队 ? 公司把我们放在中层,就是让我们处理问题 ? 公司把我们放在中层,就是让我们承担责任 ? 中层经理常见的思想与管理误区 ? 中层管理者不会授权 ? 中层管理者接手已授权 ? 中层管理者插手反授权 ? 现代环境变化下对管理提出的挑战 思考:企业中层心态不正确、执行力不强,将会出现什么结果? 第二节:管理力根源 ? 高瞻远瞩 ? 尊重员工 ? 行动力量 ? 信任员工 第三节:管理核心要素 ? 管理品质 ? 真诚与均衡的艺术 ? 均衡比魄力更重要 ? 理智比激情更重要 ? 真诚比体面更重要 ? 管理决策 ? 愿景比管控更重要 ? 信念比指标更重要 ? 决策比战略更重要 ? 管理行为 ? 沟通与协调的艺术 ? 团队比个人更重要 ? 授权比命令更重要 ? 平等比权威更重要 案例:如何有效的远程监控和管理客户经理 第二模块:中层管理者管理效能提升 第一节:创新思维看管理 ? 领导思维特点 ? 当下力量 ? 做重要不紧急的事 ? 拒绝退路 ? 重点:只有一个 ? 刺猬理念 ? 凡是已经决定了的就是对的 ? 竞合思维 ? 凡是可能的都将成为现实 ? 如何跳出固有模式 ? 舍得 ? 庄子应帝王 ? 启动与发展 ? 用新的眼睛看管理 ? 拨开迷雾,跨越神奇一英里 ? 模式转换一条双行道,换马开始赛跑 ? 新路线图——看待世界的新方式 ? 思维挑战:快速而有效的行动 台湾成功学专家杜云生:让“火山”下面的能量爆发出来 第二节:好习惯很有力量 ? 为什么有人工作了几十年,仍然只能挣很少的工资? ? 常说“我”和常说“我们”有什么不同? ? 始终从部门角度思考,你的高度能到哪里? 案例分享:什么好习惯成就了海尔 第三节:学会如何作一名领导型的管理者 ? 方法一:掌握管理过程 ? 计划、执行、检查、纠正(PDCA循环) ? 方法二:塑造自我影响力 ? 管理职能:计划、组织、指挥、协调、控制 ? 领导职能:指引、影响、带领 ? 领导者的影响力构成 ? 权力性——传统、职位、资历 ? 非权力性——品格、才能、知识、感情 ? 你的影响力来自于? 案例分享:多项目管理遥控管理——问题就是答案 第四节:走出管理误区 ? 误区一:角色误区 ? ★走出路径: 五味惧全的管理者 ? 误区二:觉悟误区 ? ★走出路径:合格主管的十大要求 ? 误区三:心态误区 ? ★走出路径: 已所欲,先施于人 ? 误区四:沟通误区 ? ★走出路径:把沟通当作名词 ? 误区五:纠偏误区 ? ★走出路径:放大自己,而不是指向别人。 ? 误区六:教导误区 ? ★走出路径: 工作教导四步法 ? 误区七:授权误区 ? ★走出路径: 与下属共同承担100%的责任 ? 误区八:绩效误区 ? ★走出路径: 绩效黄金法则:管理过程,检查结果 ? 误区九:管事误区
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