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仲昭川:营销新境《互联网黑洞》讲座
2016-01-20 19013
史贤龙:老外写书的,不可能懂中国互联网。

仲昭川讲师如果有人问,互联网营销的最高境界是什么?那就涉及到消费者了。还是以心术为主的范畴。不管注意力、影响力、还是公信力,所有的发力点,都是基于消费者的。不管是哪一类的客户,不管有钱没钱,这些钱只要花了,最后都要算在消费者头上。

于是,我们的营销逻辑,就自然而然地聚焦到消费者身上,他们的利益才是最重要的,这是活水之源。如果我们的心术,是围绕消费者的,那怎么玩儿都错不了,这是时代趋势。明白人不用多说。不明白的人,你说死也没用。

抛开心术,从法术和技术的角度,我们要研究怎么让消费者参与到营销中来。怎么跟他们聊天、怎么发掘口碑、怎么传播口碑、怎么强化口碑、怎么把口碑转化为品牌,怎么在网上拥有一个好的名声,本来都是一些难解的问题。我们前面在谈水军的悖论时,曾经提到过这些问题。可是,一旦消费者参与进来了,这一切的一切,都迎刃而解。还是那句话,明白人不会受悖论的影响。

至于具体的成功案例,比比皆是,也有很多成功学讲座,可以听听。现在互联网的很多培训,分两部分。一部分是讲IT和电信的,比如移动互联网之类的。还有一部分,是讲趋势和未来的,都是成功学,用的都是过去的案例,美化你的明天,给你正能量。比如互联网金融之类的。

成功学这个东西,不要过分抵触。工作压力大,正能量是需要的。我们都需要有人让我们亢奋,给我们提气。很有必要。从根源上来讲,我们从小就是被父母用成功学教育大的,除了成功学,我们很难接受别的。听一听也无妨。

在我前几讲的课程里,也有成功学的部分,比如小米的案例、雷军的案例。为什么要讲他们呢?我要强调消费者的价值,强调让消费者参与的好处,强调有了消费者你就可以减少地面销售压力、甚至不用开实体店,就像雷军那样,何乐而不为呢?

我有一个非著名的理论,就是交易消亡论。互联网的利润,都是交互产生的利润和间接利益,比交易本身收获来的大、成本还要低得多,大家可以自己找案例,慢慢揣摩,觉得哪里不对,随时带着砖头回来拍我。

我的本意,就是想强调消费者的价值。交互,是一切智能化的标签。没有交互就没有智能化。而营销,不一定是技术的,但一定是心术的。

心术是一种智能,充满了真诚作弊。这是人类的生存本能,与道德无关。爱情就是一个很好的例子。真诚与作弊,都在太极图里,飞快转动。

最后,我用一句话,来总结今天的课:没有消费者参与的互联网营销,都是耍流氓。谢谢大家!

(仲昭川老师总裁班《互联网黑洞》)

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