互联网培训必须激活强有力的短头

    事实证明，至今为止，大部分关于长尾的讨论都是基于和围绕着安德森先生最初的想法，把长尾理解为只是对二八定律的颠覆，如果真是这样，那样的论断显然是过于简单了。比如，长尾绝不意味着仅仅是把众多分散的利基市场聚合为一个大尾巴，而是还需要一个坚强有力的头部，以及头部与尾巴之间的有效联系。这一观点往往被投资者忽视了。长尾理论创立者安德森本人也曾提到：“没有头只有尾巴，在吸引消费者时就会显得杂乱和无序；人们需要一个亲切的开端，然后通过信任的推荐，去浏览不熟悉的地方。”这一观点往往在国内的传播中被忽视了。其实，长尾理论本身最大的硬伤在于仅仅有效地解释说明了成功者以所以成功的表现，却没有告诉我们成功的方法。

    事实证明，20%的畅销品或者80%的大客户，自从长尾理论的发现在娱乐和互联网领域甚至是传统的领域，甚至可以做到畅销品和非畅销品的收入是差不多的，是可以达到50：50的，就像书，畅销书和非畅销书是差不多的，这样长尾理论被越来越多的人群所重视。安德森认为，长尾理论必须满足三个法则，第一个是使任何商品都可以购买得到。比如说亚马逊使消费者几乎可以像购买新书一样便利地找到和购买二手书。规则二，现在就开始降低价格，对在线音乐来说，通过公平定价、方便的服务、稳定的质量，你也能够同免费同行竞争。长尾商业市场余地下（盗版）市场中间存在着一个合理的分界线，两个市场都将会同市继续存在下去。比如RealNetworks旗下的Rharsoty的需求一直源源不断，亚马逊网上书店一半以上的销售量都来自于它销售排行13万位之后的图书，Netfix有五分之一的租赁收入来自于排名在3000位之后的DVD.还有Google的绝大多数收入就来自于写小广告商（广告市场的长尾）。总体来说长尾也就是聚沙成塔，很多小鱼会比一只大鱼还要大。

    事实证明，长尾不是简单的对二八定律的颠覆，不意味着仅仅把众多分散的小市场聚合为一个长尾巴，需要一个坚强的头部，以及头部和尾巴之间有效的联系。像中国总裁培训网这个新型模式的培训机构，高度的稀缺性的品牌化的短头，跟产业链中的受训企业进行合作就成为关键，特别是在目前的环境下，带宽环境、成本，视频技术的长尾在中国对互联网培训目前的发展有一些阻碍。上网速度不能保证，在许多地方，由于受到带宽等基础设施的限制，上网速度很慢。有人将WWW（WorldWideWeb）戏称为WorldWideWait（世界范围内的等待）。许多受训者由于等待时间过长，常常放弃登录。由于互联网培训的这一缺点，使其有效性大打折扣。另外，并非所有的培训内容都适用于互联网培训，如关于人际交流的技能就不是能通过网络便能学会的。因此，由于中国的宽带环境和互联网培训发展的不成熟，使得边际成本对于长尾的末端是很高的。要想凭借长尾吸引足够广、足够多的受训企业依然要靠短头的内容与互联网培训来实现绝大部分利润，否则受训企业培育期的投入代价会很高。一旦积累了一定受训企业之后，就会出现由于带宽增长不足，跟不上受训企业的增长，严重影响受训企业的体验，这个时候受训企业会背叛，长尾就会变短。