权威报告-2014培训技术的十大预测


★培训经理指南原创贴全球首发
大数据为培训的前端分析及预测提供非常有价值的研究策略，本文通过互联网的信息搜集技术及统计技术对培训技术的关注度进行了详细的搜集及分析，本文试图在数据分析的基础上，预测培训市场的相关资讯，为培训管理者及培训咨询公司提供决策的参考依据。
 
一、TTT的热度分析与解读


1.1、现存问题-内部讲师培养的典型误区
从上述数据中看出TTT的关注度依然是目前最受企业关注的培训管理热点，群体关注度是百万级别，同时近一年的关注度增长接近一倍，这组数据也与ASTD对培训趋势的分析相吻合，在拥有成熟培训体系的企业中内部培训课程的占比在70%左右，而在类似在宝洁级别的企业内部课程的占比超过90%，但是在内训师培训的过程中却存在四个典型问题：
用简单的授课技巧培训内训师；
低估了课程设计与开发的难度；
没有用科学的学习项目去培训内训师；
缺乏必要的激励机制；
 
1.2、解决之道-如何让内部讲师培养收益最大化
1）定义内部讲师培养的优先顺序一营销、二技术、三基础、四管理，而很多公司恰恰把这个顺序给弄反了，非常可惜；
2）用学习项目培养内部讲师，不单单组织TTT培训；
3）请专业的顾问推动内部讲师项目；
4）注重课程设计与开发，特别与业务高度结合的敏捷开发模式；
5）注意设计综合的学习方案，保证内部讲师讲授的内容在组织内部能够落地。
 
1.3、标杆企业-学习他人的成功典范
宝洁公司-内部讲师培养及激励的典范：内部讲师认证与教练辅导自学的有效结合非常值得国内企业借鉴，同时宝洁的内部讲师激励机制也非常有参考意义。可以回复"BJ” 查看宝洁的内部讲师认证流程。
 
国内标杆推荐：溢达集团引入外部课程认证经验丰富。溢达集团的外部认证课程覆盖了3000多名管理人员及2000多名的知识型员工，在培训的覆盖度及质量方面都是非常值得借鉴，其中有代表性的项目有：竞越的《驻足思考》； AMA（美国培训管理协会）的《BET》管理技能课程，及培易中国的《聚焦中国制造-有效管理新生代员工》及《FAMI领导力》讲师认证及学习项目落地。
 
二、课程设计热度分析与解读
课程设计的关注度排名第二，其关注趋势较2012年也接近增涨了一倍，专业人士普遍认为课堂培训的实际效果70%来自课程设计，目前有一部分优质企业已经意识到课程设计的重要性，但是在引入课程设计的过程中需要注意以下三点：
1）真正掌握课程设计的专家在国内极少；
2）课程设计的精髓内容不能有效传达给讲师，就是课程断链；
3）企业急于在短时间内出成果，一门优质课程的开发周期一般不少于3个月。
 
国内标杆推荐：真功夫的部分课程已经达到了四级课件的标准，是TDK成员在接触企业中见过的少数在形式及内容上做的都非常不错的企业。
 
三、引导技术的热度分析与解读
引导技术是成人课堂培训的关键技术，及通过激发学员思考，在理解关键知识点的基础上找到解决问题的方式，是一种发现式教学模式。引导技术是通过精心设计的问题或者提供必要的信息，帮助学员建构解决问题的关键知识点，可以实现：学员不走神、课程内容应用概率高、知识理解深度高的授课效果。
 
四、混合式学习项目的热度分析与解读
 


在混合式学习项目中，主要有两种典型方法论，一种是学习地图，以能力模型为基础理论的培训体系设计的思路；另外一种是学习路径图，以任务模型为基础理论的培训体系设计的思路；通过数据对比会发现学习路径图方法论普遍得到市场的认同，这背后的关键成功因素在于学习路径图是运用科学的方法将学习有效地植入业务，这正是企业需要的方向，学习路径图的一个门槛是对组织的培训管理，而非业务的成熟度，这一点是被部分企业误解的一个地方。
 
五、行动学习与教练技术
通过数据分析显示行动学习与教练技术在2012-2013的增长幅度非常下，目前尚未进入主流的学习技术范围，TDK认为有以下的几个原因：
1：前些年对行动学习的过渡炒作导致口碑泛滥，对行动学习的实际效果抱有质疑态度；
2：行动学习包治百病的设计模式，与实际业务会有一定的距离；
3：二把手的假专家较多，学了行动学习的“术”就给人去治病，实际效果差强人意；
4： 周期较长，风险较大阻碍了行动学习在商业中的运用；
5： 多数企业的经理人还没有真正担负培养下属的职责，教练技术叫座不叫卖，但这不妨碍教练技术是一种发展下属能力的重要领导技术。
 
六、柯式四级评估热度分析及解读
柯氏四级评估的评估方法目前依然是培训的主要评价方法，从数据上看整个行业对其关注度并不是非常高，但这仍有上升趋势，导致关注度不高的原因如下：


 
七、微课程的兴起


值得注意的是，微课程在近三年十分火热，在日趋激烈的竞争中，职场人士意识到“大块”学习已经逐渐地成为奢侈品，学习尺寸日趋缩小，利用碎片时间的学习方式将成为企业及个人关注的焦点。但需要注意，目前微课程不能规模化发展的原因主要是技术及资源问题，由于学习的碎片化，微学习的有效取决于知识的切割技术及碎片知识的组合技术，敏捷课程开发思想将逐渐成为学习的主流思想。
 
八、在线学习-培训业的大数据概念
在网路技术的带领下，在线学习会是未来5年的热点话题之一，目前如何让学员感受到在线学习的体验和成效是顾问公司首要解决的问题，在线学习在未来将为学习设计提供科学的数据支持
1）记录学员的学习行为及思考的过程，为精益学习设计提供数据支持；
2）更有效地管理学习行为，有助于学习项目落地；
3）支持一些传统培训无法实现的模式及仿真学习；
4）减少集训带来的多种资源浪费。
 
同时需要引起业内人士关注的是：大家在关注在线学习的同时却忽略了在线学习的灵魂-开发高品质的电子课件，从数据上其缺口为34倍这孕育着一定的商机也是培训管理者在建立学习管理系统的时候需要思考的问题。


 
九、移动学习


某著名电商公司曾做过调查，目前90后用在手机上的时间每天超过4小时，这为移动学习提供了很好的习惯切入点，在未来随着移动终端及4G的普及，移动学习将成为一种非常重要的学习方式：
1）可以最大限度地集中碎片时间，让学习随时、随地发生；
2）可以减少对知识记忆的要求，例如某设备出现鼓掌，打开相应的按钮现场演示解决方法，非常受初级技术人员欢迎；
3）有利于知识的系统管理及碎片化的发布。
 
十：电影教学
电影教学事实上是一种低成本、高趣味、中效果的内训方式，特别适合企业内部讲师采用的方式，这个被许多企业所忽视的电子化教学方式，在2013年处于直线飙升的状态，在开发电影教学过程中需要注意三个要点：
与业务及关键技能高度衔接，不要脱离的学习的本质；
尽可能地在电影素材中寻找典型错误引发大家寻找正确的方法或展示正确的示范，为学习提供更为直接的效果
引导技术是电影素材与