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张振峰:深度透视员工心态,以及员工性格特征
2016-01-20 39477
了解企业员工的性格特征

    对于老板来说,了解员工的性格特征有助于对他进行更恰当的管理。经理和大多数普通人一样,会因为不同性格表现出不同的反应,尤其是面对压力的时候。例如,一个人可能会为公司的新年晚会是否要购买一件新衣服而踌躇不决,而另一个人则毫不犹豫地拿钱就买,这就是由性格所产生的差异。以下是对不同性格的人的压力承受能力所进行的评估。

1.热情型:压力等级较高

    对其不熟悉的环境有恐惧感,甚至只是一想到某件事做起来可能会有困难,就会采取逃避的对策。所以,总是处于恐惧、过度紧张、焦虑或愤怒之中,经常使自己生活在巨大压力之下。

2.冷静型:压力等级较低

    冷静型的人性格“果敢”对生活中发生的一切都能从容面对。这些人有以下三个特点:

    有责任感。对生活中所有的人和事都有责任感,包括工作、家庭、社会等。

    有控制力。生活中有明确的奋斗方向和目标,并且相信自己可以控制局面。

    有挑战性。对于生活的变化表现得很乐观,认为这样的变化很平常,并不可怕。

3.内向型:容易生活在压力之下

    内向型人生活在长期的日益加重的压力之下,易产生严重的孤独感,这种压力会使他工作中总是处于焦虑重重的环境之中。

4.外向型:负担较重,容易产生压力

    这种性格的人的生活、工作总是处于紧张忙碌之中,很少能停下来喘口气,心理负担较重,容易产生压力。相比较而言,那些工作生活的节奏相对缓慢的人产生的压力就小得多,这些人会专门安排出时间来放松心情,而不总是将神经绷得紧紧的疲于奔命。

5.A型性格与压力的关系

    20世纪60年代的一项研究显示,那些脾气暴躁、争强好斗的工作狂抗压力较强。这种人被称为A型性格的人。

A 型性格的人可被分为敌意A型和果敢A型:

1、敌意A型。敌意A型人很孤独,因为人们都不愿与他合作。可能有点轻度妄想狂,总觉得所有人都在故意整自己。

2、果敢A型。果敢A型人的特点是认为不同的境况都是挑战而不是危险。喜欢变化,对所做的事情敢负责任,对自己驾驭生活的能力有充分的信心。果敢A型的人能够正确地面对压力,保持良好的人际关系。

由于A型人有很强的控制欲,很注意节省时间、提高效率,A型人一般有下面几个特点:

1、为了能挤出更多的时间,A型人做事都很快,吃饭、走路、开车、说话都是快节奏的

2、A型人都采取多项活动法,即同时做两件或更多的事情。一些A型男人会一边吃早饭一边刮胡子,或用两把电动剃须刀来节省时间;而一些A型女人则出于同一目的用两个电吹风吹干自己的头发。A型人会一边淋浴一边刷牙或刮胡子,或一边打着电话一边写文件,哪怕二者内容完全不同,也会这样做。

3、超市购物后要结账时,究竟应站在哪一排呢?A型人会动一番脑筋,通常他会数一下各排的人数,然后再飞快地将人数与每人的购物数相乘。除此之外,A型人还会比较一下各收银员的工作效率。有了这些数据之后,A型人会找到一条他认为“最快的一排。即使在排队时,也不会耐心地等待,而是密切关注着其他排的前进速度,以确保自己的选择没有错,当看到其他排前进得快了一些,压力荷尔蒙量就开始上升。如果这一排前面的某个人因为某种原因速度很慢,A型人可能会勃然大怒。

4、由于A型人渴望成功,为了达到自己的目标而拼命工作,因此,多半会经历一些婚姻和生活上的麻烦。很难从工作中解脱出来,常把工作带回家;即使很累,也不会休息、轻松一下。

6.B型性格:产生压力的机会较少

    尽管B型人不像A型人那样冲劲十足,但也不代表B型人就没有抱负,不会成功,只不过他方法不同而已。从长远的角度看,比A型人效率更高,因为他不慌张,不会情绪失控,不会高度紧张。很善于照顾到生活的各个方面,比如家庭、朋友,同时也很善于找到缓解压力的独特方法。

7.T型性格:不容易受压力困扰

    研究者还发现有另外一种性格:T型性格。这种人大老远就能被人认出来:寻求别人从不会去考虑的那种挑战,比如高空跳伞;总是人群中最外向的人,面对压力他能表现出惊人的承受力。

    日常生活千头万绪,涉及方方面面,能不能在这当中取得一个平衡,取决于经员工否有能力面对压力、缓解压力。认识性格与压力的关系能够帮助我正确地了解员工们。

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