客户：南京大学 地点：江苏省 - 南京 时间：2015/4/6 0:00:00 第一部分：营销之道解决问题：了解你的客户，营销前做好充分的准备；了解你的客户，营销前做好充分的准备；了解你的客户，营销前做好充分的准备。市场营销的四种战略细分消费者市场按地理因素（市区，郊区，农村；北方—南方，沿海—内陆；炎热气候区—寒冷气候区，等等）按人口统计学因素（年龄，收入，教育程度，家庭生命周期等等）按消费心理（价值观与生活方式）按产品相关因素（所寻求的利益；使用率）按产生的增长与利润行业/市场（细分市场）分析进入威胁现有竞争对手间的竞争激烈程度来自替代性产品的压力买方的议价能力供应商的议价能力第二部分：客户价值温和型强硬型理智型创新型成交型第三部分：谈判哲学