【课程内容】

一、认知跨部门协同

1.拓展小游戏

2.小组研讨与分享：

-当下，日常工作中，团队间协同主要发生在哪些地方？

-团队间协同主要存在的问题有哪些？

-上述的问题产生了哪些影响

3.解读释义：跨=足+夸

二、跨部门协同的“1-4-2”方法模型

1.课前活动：重要跨部门协同实践回顾

2.高效率跨门协同1-4-2模型的构成

3.“1”：一个根本中心

4.“4”：

-寻找共同利益/目标

-达成初步共识

-明确分工职责

-过程跟进推动

5.“2”：

-时刻换位思考

-给与正向反馈

6.现场实战演练

-角色安排

-演练任务

-演练后的研讨

三、跨部门协同的三个软技能

1.建立信任

2.有效沟通

3.处理冲突

四、课程价值回收

1.课程脉络回顾

2.学员收获分享、践行计划承诺

3.课后任务布置