一、制造业现状 1.多变的环境； 2. 企业竞争力五大指标； 3.企业的问题； 4.量少样多的生产趋势； 5.多种量少的生产方式与管理方法； 二、订货式生产管理 1.业务接单与订单管理； 2. 生产制造管理； 3.生产管理本质； 4.生产管理人员五大职责； 5.产销计划协调； 6.生产计划种类； 7.生产计划内容及制订依据； 8.生产计划实务操作； 9.外协计划与途程计划管理； 三、生产异常管 理 1.产销协调管理； 2.滚动计划的管理； 3 .订单变更与插单管理 4.重工与返工管理