一、在人才的使用方面

　　诸葛亮一生征战无数，可谓战绩卓著。他通晓兵法之道，经常用兵如神，但在人才的使用上的一些做法值得大家深思。

　　俗话说「疑人不用，用人不疑」，诸葛亮先生有时用人也疑人。如在使用魏延的问题上就是一个非常典型的例子，魏延曾反刘表而欲亲刘备，而后几转辗，终投于刘备帐下，可诸葛亮认为魏延天生有「反骨」，处处防他，最后诸葛亮去世时还特意计杀了魏延。

　　一个人的好恶比之于事业的成功，通常明智的领导人总会摒弃个人恩怨，而有效地追求事业。诸葛亮在使用魏延的问题上存在一定的偏见，这与他当时所处的历史时期有一定的关系。

　　其实，一个人有缺点并不可怕，重要的是如何要创造一个良好的环境，尽量发扬「用其长，避其短」，的用人之道，我们且看下面几个用人的经典案例：

　　美国南北战争时期，林肯的「无缺点」的将军总是败在南方「有缺点」的将军手下，南；军首领李将军手下的每一位将领，几乎每个人都有各自的严重缺点。但是李将军认为，这些缺点不碍大局，而他们每个人也都各有所长，李将军所用的正是他们的特长，使这些长变得有效。

　　我们来看看拿破仑是如何用人的。茹当，先于拿破仑而成为革命军将领，曾反对过拿破仑。但拿破仑摒弃前嫌将其收于麾下，命其指挥意大利的法军。卡尔诺，曾竭力反对拿破仑当「第一执政官」和皇帝。不过，几年后他又愿为帝国效力时，拿破仑仍重任其总督，「百日」时期任其为内务大臣。麦克唐纳，由于「莫罗事件」受株连，5年后又被起用为军长，后又升元帅。

　　在人才的使用上过于谨小慎微，不敢越雷池半步，有时也会适得其反。诸葛亮因任用马谡驻守街亭而导致街亭失守后，在人才的使用上，只限于「五虎上将」及其子弟等，而在新人的提拔及选用上却少有建树，特别是在蜀国本土人才的选用上，以至于蜀国的土著人他们进不了高层，对蜀国政权的没法参与到不参与，从心理上产生距离，致使蜀国政权根基不稳。

　　在通常的人才管理中，最重要的是要营造人才生存的环境，「水清则无鱼，人至察则无徒」，就是对所有的管理者的要求。企业人才的管理尤其如此，只有坚持「公平、平等、竟争、择优」的原则，建立「尊重人才」的企业文化氛围，努力开发人力资源，才是企业在激烈市场竟争中立足的重要举措。

　　二、在人才培养方面

　　纵观一部三国，大凡讲的是诸葛亮如何排兵布阵，如何用计退敌，但在人才的培养方面却鲜有成绩，特别是在蜀国后期，关张两员大将去世以后，蜀国可用的人才就捉襟见肘，甚至出现了无人可用的程度，以至于出现了「蜀国无大将，廖化作先锋」的情况，反观魏国却人才辈出。

　　为何会出现这种情况呢？最重要的原因就是诸葛亮忽视了人才的培养。诸葛亮在隆中时自称卧龙先生，才高八斗，在刘备三顾茅庐后，长期处于征战状态，老百姓难得有修养生息的时候，开办学校培养人才更是力不从心。

　　这样就造成了蜀国除了五虎将外，几乎无可用之将。而五虎将中，赵云是刘备借来的，  

　　关羽、张飞本来就是刘备的兄弟，黄忠是刘备哭来的，马超是后来的降将，基本上自诸葛亮跟了刘备后，蜀国几乎没有培养出来多少人才，实时后期诸葛亮想尽办法引进的姜维，也不是由蜀国内部培养的。相较之下，魏国在人才培养上就注重多了，魏国大力开办学校，发展经济南市，培养了从的人才。          

       当然，在内部人才缺乏的时候，外招人才也不失为一条快捷方式，如：姜维的引进，但外来人才需要一段时间适用，与组织的融合需要时间，同时在一定程度上会影响内部人才的晋升机会，而且外面的人才资源始终有限，不是长久之计。

　　与人鱼，不如授人与渔」，要解决人才资源短缺的问题，只有从内部培养上着手，才「属上乘，否则，终究难成气候，诸葛亮死后，蜀国迅速衰败就是最好的例证。

 　　三、在人才的奖惩制度执行方面

　　诸葛亮作为一代名臣，为蜀国的建立立下了许多汗马功劳，但在制度的执行方面，诸葛亮却因人情等原因使自己陷入困境之中，自然要制度的执行方面也打了一定的折扣。如关羽立了军令状但在华容道放跑了曹操，按照军法进行处理，诸葛亮只是一笑了之：诸葛亮眼看就要打出歧山，却被刘禅的近臣召，本欲杀之，却被刘禅一言而释之。虽然马谡事件诸葛亮主动上表，请求「自贬三等」，但他这种行靠的是自己的觉悟，不是制度的约束。

　　上面几件事在一定程度上反映诸葛亮在制度方面执行的犹豫性，一个是刘备的拜把兄弟，一个是刘禅的近臣，可以说是「元老问题」，这在一定程度妨碍了诸葛亮执法。这种现象，目前有一些现代企业也不同程度地存在着，在制度执行方面，元老们总是享有特权。

　　以前多年来的「大锅饭」告诉我们，如果一个企业的奖惩制度得不到很好的落实，最终带来的是人力资源的巨大浪费，这一点往往是扼杀企业创新能力的根源，并且会危及企业的生存。事实证明，如果奖惩措施得不到妥善解决，企业的制度会形同虚设，人心就会涣散。

　　四、在团队的建设方面

　　从理论上讲，诸葛亮的个人和人员相当杰出，起初他想成就一番事业，在刘备去世后，蜀国就开始走向衰弱，以到于「环顾左右，无人可用」，相信这个结果并不是他所想看到的，而这个结果又让他自己更加事必躲亲。

　　「无人用」和「不敢用人」这都是人力资源管理者的大忌，只有建立一个高效管理团队，才是解决人才缺乏的根本之道。

　　大家知道，团队是由各种不同的人共同组成的，有明确的目标及共同的行动计划，它不公有一两个骨干就可以了，诸葛亮无时不在处自己努力，却忽略了自己一个人怎么也代替不了整个团队的作用，最终累死五丈原。反观菖操，在人才的选拔上提出了「唯才是举」的方法同时推行「军屯」，创立了封建社会的九品雏形，形成了一支庞大有效的团队，最后逐渐消灭了吴，蜀。

　　当然，团队的压力是多方面的，而团队最大的作用就是将压力有地转化，由不同的人员来承担压力，这就是我胶说的授权。诸葛亮之所以「事必躲亲」就是没有充分授权，原因有三：一是蜀国没有系统土培养出人才，认为无人才可用：二是没发挥下属的潜能，不敢把权力下放：三是虽然短暂地放了权，却又患得患失。这样一来，导致他事事不放心，工作越来越忙。

　　列车可以高速奔奔驰，是因为有良好提轨道及运行保证系统。企业的运作也需要一个好的体制环境，比如激励制度等。所以，管理者要与时俱进，不断调整人才政策，使人才有一个良好的生存及发展环境。

　　人力资源管理的根本目的还在如何用人，而必须有人可用，能可留，它是一个很大的系统工程。它集招人，用人，考核及考核后的沟通，晋升，培训等于一体，需要每个管理者用心思考，本着「不拘一格降人才」的气度及胸怀，多为企业培养一些优秀的人才，为企业的发展作贡献。