互联网转型中国家电行业内热议的话题，传统家电企业如何拥抱互联网？转型的出发点和落脚点又是什么？2014年3月18日，博西家电中国有限公司副总裁王伟庆来到中关村在线访谈间，畅聊互联网时代家电企业的转型之路，“通过新的互联网技术，让消费者的家庭使用体验更加完美”这一核心观点代表了西门子家电对于互联网转型的态度和解读。



零度保鲜冰箱全新升级


西门子家电推出的新品一直备受关注，去年发布的全球首款零度多门冰箱就成为展会上聚焦的热点。在谈到今年西门子家电的新品动向时，王伟庆表现零度保鲜冰箱全新升级是本次中国家博会的重要看点。去年西门子家电零度多门冰箱引起了非常大的轰动，今年我们带来的新产品是V5绿色环保超值节能的三门零度冰箱。全新的升级不仅仅在于零度保鲜技术，而且这个冰箱已经达到了欧盟A3+的节能水平，比国内的节能产品又降低40%的能耗。


博西家用电器（中国）有限公司副总裁兼首席销售官 王伟庆

王伟庆：品质造就品牌

“在20年的发展过程中，西门子家电感觉到最自豪的就是一直坚持的‘品质’这两个字”，在谈到西门子家电如何中国高端家电市场的长青不败的问题时，王伟庆的回答回到了家电产品本身的问题，那就是“品质造就品牌”，面对市场的风云变化，其实我们觉得有一点对西门子家电是不能改变的，就是坚持高品质。


面对互联网技术迅猛发展，家电企业怎么跟上时代潮流？针对这个问题，王伟庆从另一种思路作出解答，西门子家电在一百年的发展历史中一直把科技创新作为我们发展的战略，智能和互联网的技术一直是我们非常关注也投入很大经历研发的领域，但是在互联网到时代，通过新的互联网技术，让消费者的体验更加完美才是家电企业互联网转型的落脚点。


王伟庆认为互联网转型不是空谈，落到实处就是第一品牌上更加向互联网转型，让消费者通过网上完全了解我们的产品，体验我们的产品，第二在产品的智能化研发上投入更大的精力，让消费者整个使用过程中感觉它的灵便，感觉技术的先进。最后我想在售后服务上也是怎样能够通过让一个泵向跟我们或者是洗衣机跟我们的售后服务终端联系起来，跟消费者联系起来。一旦产品有一些故障直接让消费者或者服务中心及时的答疑。