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胡福庭 2019年度中国200强讲师
物流快递业“经营效益”提升资深专家
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胡福庭:《经营管理创新,大幅降本增效》
2021-04-08 2350
对象
物流、快递领域的企业家、中高层管理者,以及邮政系统中高层
目的
掌握用先进理念与科学方法,找到新生市场与迭代产品,开启邮政增收增效之旅。
内容

单元一  降本增效是口号,还是势在必行?

   快递业已经进入价格战的深水区,不管是行业动态,主要竞争对手的经营业绩数据等分析来看,价格战正是各大快递企业抢占市场的杀手锏。那么,价格战的背后是什么?大幅降本增效,消化价格战对盈利能力的冲击。因此,大幅降本增效势在必行。

一、快递行业的市场基本状况

 1、2020年,中国快递总体情况;

  (1)2020年,中国快递市场整体情况;

  (2)2020年,中国快递企业每月收入情况;

 2、近年快递市场增长情况

  (1)近年快递业务量,及增长趋势;

  (2)近年快递业务收入,及增长趋势。

二、典型快递企业现状对比分析

 1、典型快递企业财报解析

  (1)基本经营数据;

  (2)重要经营数据简要分析。

 2、现代快递的两种经营模式,那种方式可以大幅降本增效?

  (1)直营为主,网点局部加盟合伙制:顺丰德邦;

  (2)中心直营的加盟制——通达百

三、降本增效是口号,还是势在必行?

  (1)温水煮青蛙,还是老鹰涅槃新生?

  (2)思考:怎么大幅降本增效?

单元二  市场红利,降本增效的源头

   人类发展经历农业社会、工业社会、信息社会,以及朝着智能社会的演变,这都是一个新旧更替过程。在这个过程中,准确谋判迭代趋势,果敢谋划布局市场,快速推出领先产品者,无不享受巨大的市场红利,创造“厚利多销”的繁荣景象,实现增收增效。

一、解析:“黑快递”抓住契机,连年增收增效

1、9点成线的启发

(1)一笔不断把九点连接起来;

(2)思考:课堂活动对于研究现代快递增收增效的启示?

2、亚当●斯密的著名论断

(1)亚当●斯密关于物流与商品交换的著名论断;

(2)思考:商品交换形态与供应链模式有什么联系?

3、农业社会向工业社会进化的供应链变革

(1)商业社会发展历程,以及物流的进化;

(2)工业社会下商品交换的4P模式;

(3)4P模式下的物流供应链特征;

(4)为什么4P模式下典型的物流企业逐渐消失?

4、工业社会向信息社会进化的供应链变革

(1)信息社会下商品交换的4E模式;

(2)4E模式下的物流供应链特征;

(3)快递市场发展趋缓,以及电商快递升级的供应链变革。

二、大幅增收增效,需遵循市场鸡的原理科学定类、定位

1、遵循市场鸡原理科学定类、定位的案例

 (1)案例剖析:某3PL物流企业出现严重亏损,怎么办?

 (2)根据市场鸡原理,找到新兴市场,创新产品赢得市场青睐。

2、邮政寄递科学定类、定位的思考

 (1)国家前沿物流产业政策(2020年版本)要点分析;

 (2)基于前沿物流产业政策、技术分析,思考邮政寄递市场定位、定类。

3、科学定类、定位大幅提高效益的难点与风险控制

 (1)快递市场科学定类、定位的难点在哪些?

 (2)如何控制市场定类、定位的风险?

 (3)江苏邮政锁定开发汽配、医药、快消、高科技、服装、烟草六大行业大客户的思考。

单元三、创新“赋能+自驱”模式,打造降本增效新动能

“赋能+自驱”是一种什么样的模式?企业成为一个赋能平台,通过科技赋能、产品赋能、装备赋能、系统赋能、业务指导赋能、品牌赋能,从而提高各个战斗序列的战斗力。什么是“自驱”?自我驱动去开源节流,自我驱动去降本增效,自我驱动去提档升级,自我驱动成为能工巧匠与精兵悍将。两者内外结合,聚焦一点,大幅降低运营成本,大幅提升运作质量,大幅增强开拓市场的营销能力,大幅提高运营效益,可以让中国邮政集团陡生爆发力,形成强烈的市场冲击。

一、“赋能+自驱”运营模式的变革原理

(1)智猪博弈原理,找到传统物流企业组织失败的根源;

(2)遵循智猪博弈原理建立“赋能+自驱”运营模式;

(3)“赋能+自驱”模式的实施要点。

二、邮政“赋能+自驱”模式研判

(1)探讨:邮政推行“赋能+自驱”模式势在必行吗?

(2)面对“赋能+自驱”模式变革,我们应该持什么态度?

三、现代快递企业的新特征

(1)凸显市场的决定性作用;

(2)拥抱时代潮流的变化;

(3)从大鱼优势到群鱼优势的跨越。

四、“赋能+自驱”模式实现指数级增长的案例

(1)新物种美团,为什么实现指数级增长?

(2)众邮,为什么相信它会崛起?

单元四  创新大幅提高人均劳效的方法

快递业普遍面临人工成本大幅增长,场地成本急剧攀升,但是单件价格逐年下降…面对这些问题最直接的办法是什么?就是大幅提高人均劳效。

一、答案就在大幅提高人均劳效

   (1)人工成本一度攀升,怎么办?

   (2)答案就在大幅提高人均劳效。

二、大幅提高人均劳效的七大措施

   (1)布局-路径优化减少作业距离

   (2)作业流程优化减少环节

   (3)集装作业减少次数

   (4)机械化、自动化作业减少强度

   (5)核算工作量再造岗位,增加岗位工作量

   (6)淡旺季调配,合理利用时间

(7)效率神器:目视管理

三、大幅提高人均劳效的两个分析工具

  (1)鱼骨头分析工具

   (2)数据溯源分析工具

单元五、创新机制,培育降本增效氛围

科学合理的机制可以让一个原本平庸的团队变得业务精湛,作风硬朗,充满蓬勃的生机。那么,如何创新管理机制大幅降本增效呢?

一、正确认知管理机制创新

1、创新机制的经典案例

  (1)案例一:北宋名将种世衡镇守边疆的秘诀

  (2)案例二:弟子做完好事以后孔子的态度

  (3)案例三:腾讯员工主动加班的奇迹

2、管理机制的概念

  (1)什么是管理机制

  (2)机制创新的三个重点诉求

二、三大机制培育降本增效的工作氛围

1、各业务板块协同机制

  (1)邮政协同机制成功案例

  (2)协同机制实施要点

  (3)思考:怎么做好各业务板块协同机制

2、赛场机制点燃员工

  (1)张瑞敏的赛马论

  (2)赛场管理机制的表现形式与注意事项

  (3)思考:如何设计团队赛场机制

3、绩效辅导引爆员工业绩

  (1)案例:我是如何辅导员工提高绩效的

  (2)实施绩效辅导机制的有效方法

  (3)思考:如何设计团队绩效辅导机制


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