近期，中国互联网金融行业协会接到很多投资者的电话及邮件举报，反映在投资部分平台理财产品过程中出现的问题。基本上围绕在投入的资金到期没有进行还款、拖欠款项等，针对这一类的问题，投资者可以向所投资公司工商登记地的派出所进行报案，此类行为属于非法侵占资金。第二种问题，“限制提现”，部分平台为了吸引投资者会在初期为投资者发红包，一旦投资者打开红包的资金以及自己资金充值后进行投资，平台就会马上冻结账户，使得投资者无法取回资金，但是，平台并没有跑路，只是无期限的推迟提现时间。

投资者在投资P2P平台时，首先就要先查一下这家公司的注册信息。比如查到深圳前海商务港注册的，那就不是实际办公处，只是代理注册的地址，出现问题后，投资者都无法找到企业进行资金寻回。投资者对此应谨慎选择。

对于投资者而言，一旦遇到平台限制提现，多半透露出危险的信号。通常，P2P平台限制提现，主要有三大原因：一是大额借款项目逾期、坏账，平台无力兑付；二是虚假标或自融，到一定阶段，资金链断裂，无力兑付；三是平台为诈骗平台，限制提现只是个借口。

如果遇到的是第一种，这种属于经营性风险，也许等等还是有机会获得平台的赔付，而遇到后两种原因所造成的限制提现，那么，坐等显然没有任何作用。这时候就需要做好维权的准备了。针对以上投资者反映的情况，协会为投资者提供部分建议：

1、确定平台限制提现的原因

首先弄清平台提现困难的真正原因是什么，最简单最有效的确认方法，就是从借款项目的信息披露上看它们是否真实透明，如果平台对借款人的信息披露非常详细，在透明度方面也有着行业良好口碑，借款缘由也是真实可信，且给投资人的利率在合理的收益范围内，则可能是因系统升级或借款逾期等原因造成的暂时性的限制提现，则可以稍微放松一下。

2、在投资过程中就要提前搜集投资证据

不过，不管是哪一种原因造成的限制提现，为以防万一，在投资前都应该做好资料的搜集工作，因为后续事情的发展谁也不能保证，平台也有可能会立马被关闭。投资人要收集的证据主要包括两个方面：一方面收集自身与平台关系证明，如充值提现记录、银行凭证、投资记录、借贷合同、网站服务协议、投资协议等等；另一方面要收集平台的相关信息，如网站截图、公司证照、法人资料、经营资料、管理团队、公司宣传截图等信息。还有就是完整保存跟客服或者平台其他工作人员的聊天记录。

3、及时报警

通常而言，平台为了不引起投资人不必要的慌乱，系统升级也会在夜间的几个小时内进行更新升级，如果过了这个点仍然没有开放，或者是关于逾期项目没有明确的说明，通过与客服人员的沟通之后，发现平台故意拖延或者敷衍，那么，就应该及时报警了。有些投资人担心报警后什么都拿不到，也有些投资人认为即使报警也没用，还不如自己亲自上手找人保险，甚至有些人觉得丢人，所以不去报警。但是，这些想法都不可取，有些平台就是看准了投资人不敢报警这点，所以理所当然的“赖”下去，导致投资人血本无归。所以遭遇限制提现这种，最好是及时报警，相当于为拿回资金增加一份保障。

4、联系其他受害投资人

团结就是力量。你自己报警和100个投资人报警的效果肯定是不一样的。所以当平台出现问题，资金赎回堪忧时，应该尽可能多地团结其他受害人，可以通过建立QQ群、微信群或者贴吧论坛等渠道，分享信息，一起想办法。

对于平台的限制提现的做法，中国互联网金融行业协会会长宏皓认为，这是不合理的，也是不合法的。“究竟能不能追回投资者的钱，要看合同约定。如果合同中没有约定，限制提现的做法就是不合理不合法的，是违约，投资者可向监管部门进行投诉，或者向法院起诉，要求追回款项。否则度过冷静期，平台可能会把钱转走，对投资者更不利。”

截至2016年2月底，经过协会数据统计，网贷行业累计问题平台达1425家，而行业累计平台总数为3944家（含问题平台），问题平台占比达36%，已超三成。据了解，投资者维权成功案例却较为鲜见，回款几率仅为两成左右，也就是说八成投资者血本无归，而从已立案的P2P平台看，能取回的本金仅为投资金额的40%以内。协会提醒投资者网贷有风险，投资须谨慎。投资者应该具有风险意识。P2P虽然名为互联网金融，但是其本质还是金融，而金融投资就是风险投资，高收益的背后是伴随着高风险，反之低收益低风险。投资者正确的理财观念树立尤为重要，必须做好合理的资产配置和规划，各家平台更是要帮助用户正确认知行业及各平台。协会也将督促会员单位建立完整的风控体系，对投资者教育进行宣传，引导投资者理性投资。

投资者经常打电话寻求协会推荐优质的P2P平台，目前协会有1350家会员单位，其中有近四分之一的P2P企业。协会成立至今，没有任何一家会员单位出现问题，中国互联网金融行业协会实行严格的入会标准，通过90多位专业委员会的各项审核标准才能成为中国互联网金融行业协会的会员。所以，投资者举报的互联网金融平台中没有协会的会员单位。

除此之外，协会为提高投资者的教育，中国互联网金融行业协会官网特设了《金融大讲堂》在线视频学习平台，自2015年1月起在中国互联网金融行业协会官网改版后正式登陆，是中国互联网金融行业协会为广大互联网金融从业者及爱好者提供的在线学习平台，由国内学术、实务造诣皆深的金融学家、中国互联网金融行业协会会长宏皓教授担任主讲，是以会长宏皓创建的金融理论和互联网金融工具帮企业、机构转型升级，提高盈利能力和打造核心竞争力的平台。《金融大讲堂》包括《经济财富密码》与《互联网金融讲座》，《经济财富密码》共有45讲。而最新播出的《互联网金融讲座》共有26讲，现已全部更新完毕，供投资者及企业在线学习。协会官网特设“在线投诉”，倾听投资者的诉求，为投资者寻求帮助提供便利，帮助投资者解决网贷纠纷。同时，协会已经开设“投资者教育”板块，帮助投资者进行答疑解惑，为投资者提供免费的信息咨询以及在线辅导。

2016年，中国互联网金融行业协会的重点工作将放在加强投资者的教育，让投资者对互联网金融更加透彻了解，消除投资者的疑虑，加强财富综合管理意识，合理进行资产配置。协会将会定期举行针对投资者的财富管理辅导讲座，行业协会会长宏皓将会作为主讲，以浅显易懂的案例分析为投资者进行介绍互联网金融以及如何做财富规划。投资者需要一个学习的过程，通过知识系统的学习、实践经验的积累，从而形成自己的投资理念，建立投资信仰。

目前，P2P现在处于市场培育期，投资环境、风险意识和投资者的宣传教育都还不够成熟。尤其是网贷行业的投资者教育环节普遍缺失。通过与互联网金融行业的众多专家，共同探讨金融、商业、经济生活中的热点事件、热门话题，解析互联网金融创新，同时为人们在互联网金融领域的投资理财、消费提供有益借鉴和理性思考。